来源:网易数读 侵删暑假一来,新一批以身践行“特种兵旅行”的显眼包便已就位。嘴上喊着“青春没有售价”,却没曾想被后半句“酒店不断涨价”吓傻——不少热门地区连经济型酒店都涨到三四百块起步,人还没出门,钱包就被酒店掏空一半。酒店业自然是喜笑颜开,终于又遇上好时候。不过与 2019 年相比,华住会、锦江等酒店巨头在高端化的路上一去不复返,中高档酒店的数量成倍增加;体量略小的亚朵酒店则另辟蹊径,靠卖枕头收入九个亿。在这场集体转型中,无论是朝高端升级,还是跨界搞副业,酒店是赚得盆满钵满,受伤的只有消费者瘪
更新时间:2024-07-09
来源:郑叫兽高登科技 侵删一、 酒店房型命名原则房型名称是对该房间信息特征的高度概括,不管客人是在前台预订 ,还是浏览OTA详情页房型信息,房型名称都会是给客人留下的第一印象 ,好的房型名称会大大提高订单转化率!房 型 命 名 格 式 :常规房型命名规则往往以床型为中心词,以档位+床型的方式命名, 如:普通大床房、标准大床房 、高级大床房 、豪华大床房。这种命名方式使用范围广,虽然没有什么特色,但是也无功无过 。但随着酒店行业竞争日益激烈和人们消费心理的转变,事实证明,个性化的房型名称更能吸引消
更新时间:2024-07-09
来源:先之团队 河南先之猎头有限公司 侵删酒店管理精细化的重要性现代酒店业中的应用随着旅游业的蓬勃发展,酒店作为旅游业的重要组成部分,其管理和服务质量直接影响游客的旅行体验。在当今竞争激烈的酒店市场中,酒店管理精细化成为了提升酒店竞争力、提高客户满意度的重要手段。图片来源:锦囊泛娱酒店酒店管理精细化的内涵酒店管理精细化是指通过对酒店各项管理工作的细致划分和精确管理,实现资源优化配置、服务质量提升、经营效率提高的管理模式。精细化管理强调对细节的关注和把控,通过科学的管理方法和手段,使酒店各项工作达
更新时间:2024-07-09
来源:山东现代国际酒店管理公司 侵删核心提示在当今激烈竞争的酒店业中,要脱颖而出并吸引客户需要一些独特的策略。这正是品牌差异化战略的力量所在。一、酒店品牌的界定酒店品牌是酒店产品与产品之外被顾客接收的一切总和。概括地说,酒店品牌包括酒店品牌名称、标志物、标识语,酒店品牌认知,酒店品牌体现的质量,酒店品牌联想,酒店品牌忠诚五个部分。品牌是企业持续发展所需要的一种无形竞争手段,是企业通过自己的产品及服务与消费者建立起来的,同时需要企业开发和维护的一种关系。它是企业内在物质在消费者层面的一种外在表现。
更新时间:2024-07-09
手机用户,请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息      中国的酒店业作为服务业的重要组成部分,近年来经历了飞速的发展,特别是一线城市如北京,其酒店市场一直是业界关注的热点。然而,伴随着市场的饱和和竞争的加剧,部分酒店选择通过转让的方式来优化资源配置或实现资本回笼。本文将针对北京不同区域的酒店转让情况进行分析。一、北京通州运河商务区酒店转让该酒店位于北京通州区,拥有70间客房,面积约为2300平方米,属于经济型酒店。月租金为17万元,转让费
更新时间:2024-07-09
来源:张佳琦 西安观棠酒店管理有限公司 侵删酒店利润率主要源于物业租金与人力成本。其中,租金在立项前已确定,人力成本则可以在运营后期有效控制,但人力成本和酒店服务水平向来难以兼得,因此如何在不影响对客服务质量的前提下,做到减少人力成本提高人效仍然是个值得探讨的问题。酒店人工效率是指酒店员工在单位时间内创造的效益。这个效益通常包括收入、利润、客户满意度等。在酒店行业中,人效是一个重要的管理指标,它可以帮助酒店管理者评估员工的工作效率、服务质量以及酒店的盈利能力。同时,酒店人效也是酒店管理的重要指标
更新时间:2024-07-08
来源:酒店观察网 ,作者睿知睿见 侵删最近这两年,各个酒店集团都统一对外宣传下沉市场前景广阔,是未来的大趋势。甚至说这是赚钱的大机会。确实!如果站在酒店集团的角度来看,这是他们赚钱的大机会。因为只要有人加盟,他们就可以收钱,何乐而不为呢?但转换到加盟商的角度来看问题,就一定要谨慎了,其中的坑很多!1下沉市场前景广阔?各个酒店集团最近两年在下沉市场上玩命的开店。他们都提供了大量的数据来支撑一个观点:下沉市场前景广阔。比如,他们会说:国内酒店下沉市场涵盖了300多个地级市、2000多个县城、4万多个
更新时间:2024-07-08
来源:Marvelous 美好酒店资产管理 侵删酒店业对运营效率和无与伦比的宾客体验的追求比以往任何时候都更加强烈。虽然一些酒店经营者可能会犹豫不决,通常是由于过去在技术集成方面的挑战或对新系统复杂性的担忧,但当下酒店的技术发展已经跨越了新时代。现代技术经过深思熟虑的整合,不仅简化了运营,还极大地增强了酒店业的人性化方面。这些可视化的系统在设计时考虑到了人,确保员工和客人的互动始终处于每项创新的最前沿。通过重视用户友好的技术,酒店不仅简化了团队的日常任务,还提升了整体宾客体验。这种双重关注将技术
更新时间:2024-07-08
来源:彭占利 侵删酒店行业的竞争主要来源于市场供大于求、行业进入壁垒不高、产品同质化严重、资本驱动酒店规模扩张等因素。由于酒店行业退出成本较高,哪怕酒店经营不善或者盈利能力不强,很多酒店还会不断的坚持继续经营。这样一个市场情况下,酒店竞争如此激烈,但是仍有大批进入者,因为转行的因素,配套的因素,酒店行业现金流较好的因素等。图片来源:锦囊泛娱酒店01从商业模式入手商业模式有两种情况,一种是商业模式再造;另外一种是商业模式优化。今天彭老师从商业模式优化这个角度分析,有三种机会点。一是固定成本向变动成
更新时间:2024-07-08
来源:携程酒店程长营 侵删酒店客房是酒店的核心产品,在不考虑周边环境前提下,客人对酒店客房的评价维度主要有卫生、设施、服务。酒店在做好卫生,且当前客房设施无法快速改变的背景下,一套优质的客房服务便是快速提升好评的关键所在。今天的课程,我们将从携程外网点评中,盘点出10条最受携程客人追捧的客房服务,希望大家可以有所启发。1问候话术在问候话术上,客房服务人员可以针对不同场景,准备个性化问候内容。■刚入住的客人正常的欢迎语外,还可以加上对客人的问候与关心。如:您好,欢迎入住,一路过来辛苦了。如果您入住
更新时间:2024-07-08
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