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OTA酒店房型命名,你真的做到位了吗?
发布时间:2024-07-09 09:47:01

来源:郑叫兽高登科技 侵删


一、 酒店房型命名原则


房型名称是对该房间信息特征的高度概括,不管客人是在前台预订 ,还是浏览OTA详情页房型信息,房型名称都会是给客人留下的第一印象 ,好的房型名称会大大提高订单转化率!


房 型 命 名 格 式 :常规房型命名规则往往以床型为中心词,以档位+床型的方式命名, 如:普通大床房、标准大床房 、高级大床房 、豪华大床房。这种命名方式使用范围广,虽然没有什么特色,但是也无功无过 。


但随着酒店行业竞争日益激烈和人们消费心理的转变,事实证明,个性化的房型名称更能吸引消费者眼球,留下更好的第一印象,促进订单转化 。


而且当客人在OTA平台使用某一关键词搜索时 ,房型名具备该关键词的酒店更容易被客人看到 。 比如客人搜索 “ 榻榻米”,房型名称中带有“榻榻米”的酒店会出现在客人列表页中,增加了酒店曝光!


( 1) 酒 店 命 名 指 南


1 .标准版:档位+床 型


例:普通/高级/豪华/行政… +大床房/双床房


2 .升级版:房型特征+床型将能体现该房间特色和个性的词语添加进房型名称中,名字不宜过长,一般添加1到3个元素即可 。


( 2) 酒 店 命 名 技 巧


1.根 据 客 房 景 观


举 例 : 湖 景 双 床 房 、 精 品 田 园 大 床 房


2.根 据 客 房 主 题 举 例


奇 趣 海 洋 亲 子 房 、 小 黄 鸭 主 题 亲 子 房


3.根 据 客 房 配 置


举 例 : 日 式 榻 榻 米 大 床 房 、 家 庭 影 院 房


( 3) 特 别 提 醒


需要注意房型的命名要和实际情况基本吻合 。如果名字和房间实际情况相差太大,让客人产生巨大心理落差,反而容易引起差评。适当增加关键词有助于体现房间特点但也要清晰明了,切勿过于花哨或过于简单,使客人难以理解。


图片来源:锦囊泛娱酒店


二 、酒店常见房型分类


1.按房间配置


(1)大床房型


适用客人:商务、情侣、散客和亲子家庭。


(2)双床房型


双床房也称为酒店的“标准间”,客房内大多配备两张单人床,比较受团体、会议客人的欢迎。


适用客人:团队客人、旅行社客人、会议客人


(3)特色房型


适用客人:具有酒店特色的房型,如酒店套间、玲珑房、无烟房等。


酒店可以通过房型价差拉开酒店的价格档次,房型的价格带设置越丰富,面向的用户就越广泛。


高价房型的设置可满足消费能力强、产品要求高的客户要求,同时给酒店带来更多收入。


2.按收益高低


价格等级:特价房型<主力房型A<主力房型B<收益房型


(1)特价房型


特价房型一般为酒店价格最低的房型,一般是单间或者标间,房量占据总房量的10 % 左右,这类房型格局大多不规则,或者存在某些小瑕疵。


( 2) 主 力 房 型


主力房型占据客房营收的主要来源,一般指高级大床房和高级双床房,房量占据酒店客房的60%左 右,出租率在所有房型中比较高。


主力房型建议可设置两个价格档次,比如高级大床房和豪华大床房价格。


( 3) 收 益 房 型

收益房型是酒店价格最高的房型,一般为套房、家庭房等。从建造成本看,一间套房通常至少占用两个标准客房的面积。由于套房房价高,市场需求量相对较低,所以数量不能太多。因此中低端酒店不适合设置太多套房。




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