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苏州酒店坍塌事故给酒店业敲响安全警钟？来源：酒店内评侵删\ 苏州一酒店坍塌造成9人失联8人遇难 /7月12日下午，苏州市吴江区松陵街道油车路188号四季开源酒店辅房发生坍塌事故后，应急管理部直接视频调度，省市主要领导、分管领导，及省应急、住建、卫健、消防等部门和吴江区主要领导第一时间赶赴现场组织指挥救援。省消防总队调集总队训练与战勤保障等7个支队、6支重型地震救援队、5支轻型搜救队共654名指战员和120台车辆赶赴现场，充分利用登高梯、大型吊车、起重气垫、液压扩张顶撑、金属切割机等

更新时间：2021-09-02

疫情间酒店行业复苏之路

疫情间酒店行业复苏之路来源：次方点评侵删随着疫情逐步得到控制，酒店行业逐渐进入回暖复苏期。为克服疫情的不利影响，政府可通过加大政策支持力度。酒店可通过产品转型升级，提升核心竞争力；创新产品宣传营销，满足个性化需求，主动承担社会责任，加强酒店团队建设；提升安全保障，提供优惠高质量服务，加强宾客关系管理，提升品牌吸引力；优化企业管理策略，提升抗风险能力。消费者应增强健康意识，保持健康的消费观念，正确选择安全健康的酒店产品。01加强产品预售，缓解资金压力酒店行业要充分运用政策红利，提前布

更新时间：2021-09-01

酒店服务满意度提升四步骤

酒店服务满意度提升四步骤来源 I 酒店物业安全人侵删酒店服务质量的好坏，不仅影响客人旅途情绪，而且事关酒店声誉和效益。服务质量如何，关键在于服务能否到位，能否化“有形”为“无形”，让客人在不知不觉中接受到优质的服务。服务到位涉及到酒店服务的方方面面，同时也是多种因素的综合体。01态度到位客人到酒店接受服务，他所接触的服务人员的态度在很大程度上会影响着他对整个酒店服务的印象，并成为他评价酒店服务质量的重要因素。态度到位要求所有直接面对客人服务的人员，包括门童、行

更新时间：2021-09-01

新开酒店如何选址

新开酒店如何选址来源 I 贾二狗的酒店故事侵删有个想开一家百间左右的酒店的投资人咨询如何选址，即使当下互联网覆盖下的大市场环境下，酒店选址虽不作为盈利的决定性因素存在，但是一个好位置依然有着重要性，可规避后期因位置影响酒店整体评价。基于这个目的，酒店应如何选址呢，需四原则和五项评估：01四原则可见：物业基础展示性，一楼大堂的面积，支撑起产品调性，很容易让客人找到。可达：人员及车辆能容易到达，尽可能不要有隔离带调头抵达的选址。可用：物业满足酒店条件，水压、电压、排烟、物业消防、电量能

更新时间：2021-09-01

疫情后酒店战略之路怎么走

疫情后酒店战略之路怎么走来源 I 酒店布草网侵删尽管欧洲和亚洲等地区仍然因为新冠疫情处在封锁状态，但同时各个国家也在大力推行接种疫苗，预计许多酒店将会在很短的时间内重新开放，大众也将重新踏上旅途。随着旅游需求的逐渐恢复，酒店行业也将迎来新一轮的竞争热潮。那么疫情过后，酒店管理者需要应对疫情带来的哪些新变化呢？01了解疫情对消费者行为产生的影响01政府政策限制出行。游客的旅行首次受到政策限制和相关地区封锁的严重影响。某种程度上来说这与需求无关，而是取决于人们出行的目的地是否有相关限制

更新时间：2021-09-01

酒店收益房态管理中的作用

酒店收益房态管理中的作用来源：次方点评侵删魏云豪，酒店从业18年，擅长酒店市场策划及收益管理。《酒店收益管理从业人员职业能力要求团体标准》联合起草人、广州九逸得酒店管理公司合伙人、美团酒店培训中心首席讲师、酒店收益管理6M实操体系创始人。著有《收益管理——有效降低空置率，实现收益翻番》，《收益管理—突破增长瓶颈，提高酒店营收水平》专业书籍，现任多家酒店管理公司咨询顾问。今天，次方点评邀请魏云豪老师，就房态管理的概念、分类、意义，房态管理技巧，

更新时间：2021-09-01

从酒店转让看疫情对酒店业的影响

2019年12月底湖北省武汉市疾控中心监测发现不明原因肺炎病例。2020年1月19日武汉市卫生健康委凌晨通报：截至1月17日24时，累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例62例，已治愈出院19例，在治重症8例，死亡2例。新冠肺炎疫情，是新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。面对来势汹汹的疫情，受疫情影响较大行业首当其冲就是宾馆酒店行业。市场上约80%的酒店转让都是因为亏损，难以盈利而转让，此次疫情很多酒店和民宿举步为艰，来看一下几个酒店转让的例子。挥

更新时间：2021-09-01

2021年酒店和旅游行业恢复展望

2021年酒店和旅游行业恢复展望来源 I 酒店评论侵删作者 I Linchi Kwok夏天到来了，你看见2021年光明的未来了么？毫无疑问，2020年是最具挑战性的一年。因为疫情隔离，很多公司让员工永久在家办公。当商务活动停止、供应链被打乱以后，全球经济开始震荡下滑。新冠肺炎疫情对酒店和旅游行业的破坏性极大并且是史无前例的。012020年泛服务业有多艰难？1、航空业根据国际民航组织的调查数据，国际航空旅行由2019年的45亿人次猛跌到2020年的18亿人次，相关损失高达3700亿美

更新时间：2021-08-31

酒店在抖音上怎么做推广

酒店在抖音上怎么做推广来源 I 酒管财经侵删种种迹象显示，抖音通过山竹旅行切入OTA市场，并非玩玩而已。以小程序形式出现，除旅行种草、商品购买等服务外，还做了游玩、吃喝和住宿等榜单，为用户在旅游购物的筛选提供参考。抖音这样的动作，无不验证着其以及背后的字节系对本地生活业务的野心。截至当下，山竹旅行上线城市增至10家，包括北上广深，郑州也在其中，上线城市多为高线城市。众所周知，OTA领域携程一家独大，美团不甘人后，飞猪虎视眈眈。后来者抖音，如何能够做到虎口拔牙？而对于酒店

更新时间：2021-08-31

连锁酒店投资生存现状，权威发布！

连锁酒店投资生存现状，权威发布！来源 I 中国饭店协会侵删自2020年疫情爆发，全国范围内已相继倒闭了约5.6万家酒店，目前已复工复产的酒店中，不乏有众多酒店投资人仍在负债经营。为及时了解连锁酒店投资经营状况，有效获取酒店投资人的真实诉求，保证疫情反弹形势下酒店投资经营的健康发展，中国饭店协会连锁酒店投资专业委员会发起“2021连锁酒店投资经营状况专项调研”，盈蝶咨询负责共同组织实施完成。本次调研工作自2021年8月12日起至2021年8月20日结束，累计收集到全国各地酒店投资人的

更新时间：2021-08-31