酒店行业资讯-酒店交易网

来源：郑叫兽高登科技侵删酒店淡季不要怕，做好修整，下个旺季来到再爆房！做好几个动作，为旺季到来准备好。1. 口碑管理：点评回复：训练前台和客服团队，确保对顾客点评在24小时内响应，尤其是差评，要表现出酒店的关心与快速解决问题的意愿。总结问题：通过数据分析工具，如数据看板或客户关系管理系统，跟踪服务不足和投诉的趋势，定期开会讨论改进措施。检查SOP与服务优化：组织内部审计，邀请外部顾问，对服务流程进行评估和改进建议，确保符合行业最佳实践。图片来源：锦囊泛娱酒店2. OTA信息产品更新：更新图片/

更新时间：2024-09-06

酒店OTA没订单？你可能没做好这四个页面的优化！

来源：郑叫兽高登科技侵删“订单量=流量*转化率”你们自家酒店有没有在OTA平台做金字塔和人民币玩家等付费流量服务？常有酒店同行问，为什么花了钱去买了流量，自家酒店的订单为什么还没有隔壁老王的好？原因很简单，做OTA就是博眼球。人是视觉动物，有了流量还需要有转化率。你家酒店的页面能如何吸引到客人点进去，看完后会选择你家酒店而不是隔壁老王，这其中需要做好的页面优化很重要。那么优化页面是需要做好哪几个方面，该如何做呢？1. 首先做好酒店列表页的优化。列表页的优化是最直观的。客人预定酒店，首先就是要从

更新时间：2024-09-06

关于酒店营销需要注意的要点

来源：倍E充侵删要想把一家酒店经营好，除了做好服务，还要会做营销。在过去，很多酒店人觉得做营销就是搞销售，跑到客流量多的地方发传单拉客人，以此来吸引客流量，提高酒店入住率。这种方式传统且收效甚微。酒店营销在酒店管理中处于绝对地位，好的营销方案往往能够事半功倍地帮助酒店完成某些任务。图片来源：锦囊泛娱酒店1、采取积极的营销策略在线营销在不断的进化演变，这意味着你的营销策略也须跟随最新的数字潮流和算法改进。我们步入新的阶段时，请确保营销团队始终聚焦在积极管理整体在线营销战略及最优化营销优势上。只是

更新时间：2024-09-06

4个酒店节假日最易出现的问题，如何有效预防和处理？

来源：携程酒店程长营侵删随着中秋和国庆双节的临近，酒店业即将迎来预订的黄金时期。随着订单量的上升，酒店如果没有做好充分的准备，如合理设置价格策略、确保人员配备充足，就可能发现到店无法原单安排、查无预订等突发状况，给本就繁忙的节日带来更多压力。为了确保服务质量，预防和减少服务缺陷的发生，酒店业者需要采取哪些具体措施？而在不可避免的客诉发生后，又应如何迅速解决问题，避免矛盾升级呢？01什么是服务缺陷？■酒店在提供服务过程中所出现的不符合期望、影响服务质量、引发客人不满的方面，均可视为服务缺陷。服务

更新时间：2024-09-06

年轻人为何爱上县城酒店？

来源：财经天下WEEKLY ，作者财经天下侵删■ 随着一、二线城市酒店数量的饱和，一众酒店品牌盯上了县城市场。虽然连锁酒店浩浩荡荡进军县城已是行业共识，但谁能真正吃透里面的玩法，成为下沉之王，还未可知。‍01连锁酒店涌入县城半个月过去了，北京大厂员工陈蓝仍对北戴河之旅念念不忘。“知道北戴河是避暑胜地、东北人的天堂，但从来没去过。”陈蓝称，趁着工作没那么忙，他于8月中旬请了年假，和女朋友订了北京南站到北戴河的车票，全程不到两小时。挖沙子、捡贝壳、搭帐篷、抓螃蟹……二人在海边玩了个够。期间，北戴河

更新时间：2024-09-06

徐州酒店转让信息网站最新 2436期｜指点网

手机用户，请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息在中国快速发展的酒店业中，徐州作为江苏省的重要城市，其酒店市场呈现出独特的发展态势和投资价值。本文将对徐州市内部分酒店转让和租赁信息进行分析，探讨其市场定位、价格合理性及投资潜力，为潜在投资者提供决策参考。一、徐州泉山区经济酒店转让分析位于泉山的这家经济型酒店拥有20间房，覆盖面积1000平方米，月租金1.58万元，转让费26万元。作为一个经济型酒店，其定位明确指向预算有限的旅客和商务人士。尽管房间数量不多，但鉴于其较低的投

更新时间：2024-09-05

高端酒店请回答，如何递交一份在地文化表达新提案？

来源：董知言增长会侵删如今，在地文化已然成了高端酒店的共同课题。但是，对于所有品牌而言，在地文化的内容本体都是一样的，区别在于品牌如何讲出不一样的在地文化故事。那么，如何向市场递交一份在地文化表达新提案，凤悦酒店及度假村旗下的高端人文精品酒店品牌凤颐，率先给出了自己的答案。#01高端酒店持续探索在地文化转译当下，在地文化已然成为了高端酒店的重要创造力灵感库之一，将产品与在地人文关联，有助于品牌在同质化的竞争中突围。所以，越来越多的高端酒店持续探索在地文化的转译。通过萃取在地文化，高端酒店在空

更新时间：2024-09-05

酒店房务运营成本的控制，失控的原因和应对措施

来源：转载雨季爱分享侵删酒店要抓好经营，搞活经营，首先要了解市场。当今，人们的消费需求发生了很大的变化，追求时尚和大众化、高档化、营养化，为酒店的经营提出了新的课题。01GUILFORD酒店房务运营成本的控制a. 客房成本费用的控制客房经营作为酒店经营的主要项目，其租金收入占整个旅游饭店的50％左右。因此，加强客房营业费用的日常控制与管理，对降低整个酒店的费用支出具有重要的意义。客房经营过程中发生的各项支出是通过营业费用进行核算的。客房营业费用的高低与客房出租率的高低有直接的关系。客房出租率

更新时间：2024-09-05

市场“卷”，特色“显”，中高端酒店的突围秘诀

来源：雅兰纺织集团，作者融媒体运营中心侵删在如今快速变化的市场环境中，酒店业发展迎来前所未有的变革与调整，国内各大酒店集团在中高端领域的布局也更加深入和精细化。一方面，全国中高端酒店品牌增速明显，锦江、亚朵酒店在内的部分头部品牌已进入千店规模时代。另一方面，中高端酒店洞察市场需求，注重差异化竞争，通过提升服务质量，丰富产品类型和加强品牌营销，逐渐形成了独特的市场定位。据统计，中高端酒店行业市场规模2015-2019年复合年均增长率为39%，预计2020-2025年继续保持二位数的增长，开店速

更新时间：2024-09-05

小体量经济型酒店要如何经营？

来源：单宿邦丨酒店圈侵删经营一家50间房以下的经济型连锁酒店要考虑许多因素，虽然体量不大，但是需要做的基础工作并不比中高端酒店的少，这些工作包括人员配备、客房服务、客户服务、营销和财务管理。以下是一些对人员和服务的简单建议供你参考。人员配备:前台人员:前台人员是酒店与客人互动的第一印象，因此必须具备良好的沟通能力和服务意识。他们需要负责登记入住、退房、处理客人查询、解决客人投诉等工作。客房清洁人员:客房清洁人员负责保持客房的清洁和卫生，确保客人拥有舒适的入住体验。"维护人员:维护人员

更新时间：2024-09-05