酒店行业资讯-酒店交易网

来源：酒管财经侵删相爱相杀。酒店集团与OTA之间的爱恨情仇，又有了新的续集。前几天，酒店江湖大佬的一篇内部文章，引发业内外热议。他表示，酒店不能再过度依赖OTA了，不能沦为挣辛苦钱的帮佣。这次事件背后，再次牵扯出酒店集团与OTA的“爱与恨”。其实，OTA和酒店集团的关系，就是一个“月经贴”，隔一段时间就会被拿出来讨论。尤其是酒店业日子普遍难过的当下，OTA平台与酒店集团之间的关系愈发复杂且微妙。多次博弈的背后，是酒店商业模式和运营机制的设计在现实经营层面的碰撞引发的摩擦。不管是合作还是博弈，本

更新时间：2024-09-13

酒店运营设施现状评估指南

来源：澎润酒店资产管理中国旅游饭店业协会侵删在酒店运营审核中，除了神秘访客，酒店业绩、市场营销审核等、还有一项非常重要的工作，它不像神秘访客所测试的服务质量那样可通过感官感受直接测评出服务内容是否达标，也不像酒店业绩审核那般通过营运数据能清晰明了地判断出酒店经营状况，它就是酒店运营设施现状评估。酒店运营设施现状评估需要对酒店设施设备的直观状态予以评估，还需要结合酒店日常工作与日积月累的经营数据作为综合指标来进行判定。图片来源：锦囊泛娱酒店酒店运营设施设备现状评估的是过程而不仅是状态。除了对设

更新时间：2024-09-13

酒店“服务补救”的有效途径

来源：山东省酒店网侵删服务补救服务出问题会让人心里不舒服，需要通过培训来解决，但是你会发现在最糟糕的时候也暗藏着某种机会——把客户拉近的机会。事实上，如果你能学会妥善地处理这些问题，它们将有助于你建立忠诚的客户。如果你在服务的过程中出现了失误，那么对服务人员来说，就要按特定的步骤一步步地对待每次失败：1.道歉并请求原谅。2.与客户一起检查投诉的问题。3.解决问题并继续跟进

更新时间：2024-09-13

酒店改造无从下手？——深度解析酒店改造的八大科学步骤

来源：刘经亮艺高酒店设计侵删中国酒店业经过几十年的发展，市场现有量几乎达到饱和，老酒店改造与产品转型被提上日程，如何改造才能重新找回竞争力，已成了业界一个热点话题。很多老酒店由于过去粗放式的市场投放，互相模仿、抄袭，造成产品同质化严重，加上多年的经营，设施设备老化，影响了酒店的日常经营，再加上周边新建酒店的不断出现，以及消费者的迭代交替，导致酒店的市场竞争力明显下降，或者直接失去竞争力，这些都是老酒店共同存在的痛点和急需要解决的问题。那么针对以上痛点，老酒店如何改造才能焕发新生呢？这需要我们

更新时间：2024-09-13

衡阳酒店转让或出售信息 2437期｜指点网

手机用户，请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息衡阳作为湖南省的重要城市之一，其酒店转让市场也日益活跃，吸引了众多投资者的关注。本文将对衡阳市内不同区域的酒店转让信息进行分析，探讨其投资前景，并为潜在投资者提供参考。1.衡阳独栋连锁酒店转让概况：位于蒸湘区的这家高档酒店，虽然未评定星级，但凭借其高端定位和新开业三年的时间优势，拥有一定的市场份额和客户基础。酒店面积达9000平方米，拥有154间客房，独栋设计彰显其独特性。月租金23万元，转让费1200万元的定价，对于有意进

更新时间：2024-09-12

酒店空间存量资产如何结合互联网提升

来源：吉尔福德高研院侵删酒店设计功能复杂，后场作为其中重要的组成部分，为公区和客房的稳定运营提供了坚实的保障。身处互联网时代中的酒店应与时俱进，因地制宜地引进新经济环境中细分化市场的优势，在满足服务质量的同时精简后场面积，提升后场效率。互联网的诞生颠覆了很多传统行业的发展形态，如基于互联网的电商行业改变了传统零售业线下销售的模式，并且在不断发展。酒店作为时代潮流的代言行业，也正不断融合新技术：客流预订方式从电话或官网转变为OTA（空中下载技术）预订，酒店口碑从酒店品牌导向转变为网络平台评价导向

更新时间：2024-09-12

黄金时机！酒店业的发展前景与加盟攻略！

来源：易云加盟网侵删酒店业的发展前景与加盟攻略随着全球旅游业的蓬勃发展，酒店业作为其中的重要一环，正面临着前所未有的黄金发展时机。本文将深入剖析酒店业的发展前景，以及为想要创业加盟的人士提供实用的加盟攻略，助您抓住这个千载难逢的商机。图片来源：锦囊泛娱酒店01多元化需求随着全球中产阶级人口的增长，以及人们对休闲和体验需求的提升，旅游业将持续繁荣，带动酒店业的发展。消费者对酒店的需求已不再仅仅是住宿，而是追求更加多元化、个性化的体验。从豪华五星级酒店到特色民宿，各类酒店业态都将在市场中获得份额。

更新时间：2024-09-12

酒店如何打造多维酒店产品？

来源：山东现代国际酒店管理公司侵删酒店结合文化打造产品是一个多维度的过程，涉及到产品设计、服务提供、市场营销等多个方面。酒店可以将文化元素融入到产品中，从而提升客户体验和品牌价值。将文化融入产品则会让产品有了具体的应用场景，并且值得玩味儿，而且文化是全方位的体验，也让产品更加立体具象。图片来源：锦囊泛娱酒店产品设计要迎合数字化变革等新趋势当前酒店行业的格局在变，外资品牌不再被趋之若鹜，本土酒店迎来新的发展机遇。酒店深度进行专业化、数字化、规模化、国际化的战略布局。聚焦产品设计与服务，以数字化变

更新时间：2024-09-12

酒店服务：构建卓越客户体验的艺术

来源：吉尔福德高研院侵删在酒店业的激烈竞争环境中，提供具有独特价值的优质服务已成为决定酒店成功的关键。本文将深入探讨酒店服务的核心要素，以助您塑造无与伦比的客户体验。01酒店服务的重要性1.提升品牌形象：优质的服务是酒店品牌形象的最佳代言人。当客户在入住酒店期间享受到专业、热情、周到的服务时，他们往往会对酒店产生良好的印象，从而提高酒店的知名度和美誉度。2.增强客户满意度：客户满意度是衡量酒店服务质量的重要指标。优质的服务能够满足客户的各种需求，让客户在酒店度过愉快的时光，从而提高客户满意度。

更新时间：2024-09-12

酒店财务管理的七个策略

来源：吉尔福德高研院侵删现代酒店账务管理是酒店经营管理的核心，任何一个部门和个人都和财务管理有着关系。凡涉及酒店资金流向的第一个环节，从采购到加工、销售、资金回笼，再到采购，都渗透着财务管理。那么，在酒店管理中该如何搞好财务管理呢?01做好经营决策分析酒店的经营决策是关系到企业总体发展方向和重要经营活动的决策，如投资方向和投资规模，价格水平，成本目标，盈利目标等。他牵涉到酒店的资金，成本，利润等重要的财务指标。如果决策正确，就能使酒店沿着既定的目标发展，取得预期的效果。如果决策失误，严重的话则

更新时间：2024-09-12