来源:澎润酒店资产管理 侵删在今天这个充满不确定性的市场环境下,酒店人都在追着“流量”跑,拼曝光、抢渠道、卷营销。但一个经典的法则,似乎一直被忽略——帕累托原则(Pareto Principle)。亦称二八原则。0 1帕累托原则到底是什么?酒店人该怎么理解?帕累托原则是意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托在19世纪末提出的,其核心思想是:80%的成果往往来自20%的原因。在商业管理中,这一原则广泛应用于销售、客户管理、库存控制等方面。比如,一家企业80%的销售额往往来自20%的客户;80%的投诉可能