来源:郑叫兽高登科技 侵删国庆期间,酒店行业迎来了客流高峰。为了确保能够高效、有序地接待大量客人,特别是大型旅游团队,以及应对可能发生的突发情况,以下是6个应“急”预案:(一)大团队接待优化方案1. 确认预订信息:一旦收到大团队的预订请求,立即以书面形式确认所有细节,包括人数、入住日期、特殊需求等。2. 收取定金或担保:按照酒店政策,向团队收取相应的定金或全程担保,以确保双方权益。3. 入住须知通知:通过微信和邮件双渠道发送入住须知,特别强调当地的防疫条例,确保团队成员遵守规定。4. 掌握特殊需