客人凭什么“爱上”你的酒店?来源:迪拜八星 侵删给客人一个爱上酒店的理由,这是二十一世纪的今天,作为酒店人应该时刻去思考的一个问题。客人为什么选择你?你有哪些吸引别人的优势……这是每个酒店职业经理人都必须直面这些问题,针对以上这些问题,我们将从以下3个方面阐述,与大家共勉。Part.1客人到底需要什么?1、客人需要的是优质的服务中国社会经济的巨大发展,造就了越来越多的中产阶级。这就意味着酒店的客户群再也不仅仅是处于金字塔塔尖的那部分人。从另一方面说,富裕的人越来越多,钱的概念正在被快速弱化于人的