酒店如何加强自身的数智化能力?酒店业作为服务行业的重要组成部分,随着科技的不断发展,数智化已经成为酒店业发展的重要趋势。加强自身的数智化能力,对于酒店来说至关重要。那么,酒店应该如何加强自身的数智化能力呢?图片来源:指点网小程序第一,酒店需要投资建设信息化系统。信息化系统包括酒店管理系统、客户关系管理系统、预订系统、财务系统等。这些系统可以帮助酒店实现客房预订、客户信息管理、财务管理等工作的自动化和数据化,提高工作效率和服务质量。第二,酒店可以借助大数据技术进行客户分析和市场预测。通过收集和分析
更新时间:2023-11-24
95%的酒店前台都会遇到的问题及解决方案来源:郑叫兽高登科技 侵删本文将根据前厅部在日常工作中可能会遇到的一些客人问题,梳理了对应处理的方法,希望对您的日常工作有帮助。Part.1客人报房内电话挂不出,怎么办?1、非常抱歉出现此类事情,请客人提供房号;2、根据房号查看该住客的电话信息,是否有原因;3、向客人解释原因,请客人谅解,并请客人给予配合;4、在电脑上进行更正或通知客房部查看。图片来源:指点网小程序Part.2客房报客人将一条浴巾带走并己到总台结账,怎么办?1、不能直接问客人是否带走了一条
更新时间:2023-11-24
中高端酒店是如何运营盈利的?中高端酒店是指设施和服务较为豪华,价格较高的酒店。这类酒店通常提供高品质的住宿、餐饮、娱乐和会议设施,吸引着高端客户群体。但是,要想在竞争激烈的酒店行业中盈利,中高端酒店需要采取一系列有效的经营策略。第一,中高端酒店需要注重服务质量。提供优质的服务是吸引高端客户的关键。酒店需要培训员工,确保他们具备专业知识和良好的服务态度。此外,酒店还需要不断改进设施和服务,以满足客户不断提高的需求。图片来源:指点网小程序第二,中高端酒店需要制定合理的定价策略。酒店可以根据季节、节假
更新时间:2023-11-24
手机用户,请使用微信小程序查看或发布信息沈阳酒店转让 出租 出售最新信息冬季来临,沈阳旅游业蓬勃发展,吸引了越来越多的游客,沈阳酒店业的发展也呈现出日益增长的趋势。部分酒店老板因为各种原因,如资金需求、经营压力等,选择将自己的酒店进行转让出兑,所以市场上出现了一定数量的酒店转让信息。另一方面,一些投资者也看中了冬季沈阳酒店旅游业的发展潜力,积极寻找合适的酒店物业信息。点此查看更多沈阳酒店物业信息沈阳旅馆转让 铁西区 25间客房面积: 300.00㎡| 房间数量: 25| 酒店类型: 客栈民宿位置
更新时间:2024-04-16
酒店运营高手必备技能与素质有哪些?酒店运营是一个综合性的工作,需要运营者具备一定的技能和素质才能胜任。以下是酒店运营高手必备的技能与素质:1、良好的沟通能力 酒店运营高手需要与顾客、员工、合作伙伴等各方进行良好的沟通,以确保工作的顺利进行。他们需要具备清晰的表达能力和倾听能力,能够准确理解对方的需求和意见,并及时做出反馈和调整。2、领导能力 酒店运营高手需要具备良好的领导能力,能够带领团队高效地完成工作。他们需要懂得如何激励员工,如何分配任务和资源,如何协调各个部门的工作,以
更新时间:2023-11-23
中国酒店星级标准的落幕!来源:酒店观察网 余云平 侵删酒店星级制度不再符合与时俱进的潮流?中国酒店星级标准评定开始于1988年,迄今已经有35年的历史。评星标准的实施,在一定程度上决定了中国旅游饭店的发展走向,也决定了中国酒店的产品形态,对中国酒店业的发展尤其是高端酒店具有巨大的推动和参照作用。但随着时代的发展,行业进入品牌化时代,新的行业标准和新消费产品模型不断革新,影响老一代酒店业的评星制度越来越受到行业质疑,并且在一定程度上限制了国内酒店业的创新和人才的进化, 所以在30多年后的今天,评星
更新时间:2023-11-23
经济型酒店复苏更快,为何行业齐齐瞄准经济型酒店?随着全球旅游业的逐渐复苏,酒店业也开始逐渐复苏。然而,在这个过程中,我们发现经济型酒店的复苏速度似乎更快,而许多酒店行业却纷纷瞄准中高端市场。这背后的原因是什么呢?第一,经济型酒店在疫情期间受到的冲击相对较小。由于价格相对较低,经济型酒店在疫情期间依然能够吸引一定数量的客人。相比之下,中高端酒店由于价格较高,受到了更大的冲击,客流量和营业额都大幅下降。因此,经济型酒店在疫情后更容易复苏。图片来源:锦囊泛娱酒店第二,经济型酒店在疫情后更受消费者青睐。
更新时间:2023-11-23
电竞酒店旅游蓬勃发展的关键因素来源:狐汇玩 侵删随着电竞产业的蓬勃发展,电竞旅游正逐渐成为全球范围内热门的旅行选择。在这个充满活力和激情的领域中,电竞酒店和在线旅行社(OTA)之间的关系变得越来越密切。它们的合作不仅推动了电竞旅游的发展,也为游客提供了更好的体验。图片来源:锦囊泛娱酒店电竞酒店:打造专属电竞文化的独特场所电竞酒店作为电竞旅游的重要组成部分,致力于为电竞爱好者提供一个独特的住宿环境。这些酒店通常配备先进的电竞设施,如高性能电脑、专业游戏设备和舒适的比赛区域。此外,电竞酒店还经常举办
更新时间:2023-11-23
6个酒店大堂服务小绝招,如何让客人主动好评?来源:郑叫兽高登科技 侵删大堂不仅是酒店对外服务窗口与信息中枢,更是酒店给宾客留下第一印象和离店前最后印象的地方。大堂服务的好坏,会直接影响着宾客满意度和忠诚度。因此,做好酒店大堂服务,是赢得宾客心的一大捷径。因此,本文总结了6个小技巧,助您打造好评翻倍的个性化前厅服务PART. 1 遇到特殊天气特殊天气比如大风、大雾、冰雹、暴雪等,会对客人的行程造成影响,同时也会影响酒店前厅服务环境。为回避经营风险,协助客人合理安排行程,酒店大堂可以在特殊天气增加如
更新时间:2023-11-23
酒店每日最新新闻黑龙江:鼓励利用闲置、半闲置住房进行改造升级发展民宿11月21日,黑龙江省人民政府办公厅关于印发《黑龙江省释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展50条措施》的通知。措施提到,加大优质旅游产品和服务供给。引导戏剧节、音乐节、艺术节、动漫节、演唱会、艺术展览、文旅展会等业态健康发展。开展中国文物主题游径建设和“读万卷书行万里路”文化主题旅游推广活动,支持将国家考古遗址公园、文物保护单位、博物馆、纪念馆等纳入旅游线路,推动非遗技艺、主题演艺、文创产品进景区、进民宿、进商业综合体。支持哈尔
更新时间:2023-11-22
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