酒店如何精准运营策略,长效收益打造
来源: 焦点壹周谈 侵删
近日,迈点研究院MBI指数11月榜单出炉,喆啡再次蝉联生活方式酒店榜单第一位。作为OTA评分及综合实力连年保持在出色水平的品牌,喆啡一直以品质化、个性化的服务深入消费者心中。
多年来,喆啡坚持对产品质量进行严格把控,并以不断深化的品牌特色,带来超出同类水平的高价值消费体验,不断积累正向口碑,带来运维产业链和长远效益上的营收。
优质产品服务,超高价值呈现
纵观酒店经营多个环节,喆啡一直在特色营造层面投入良多。作为以咖啡馆文化为主题的品牌,喆啡于大堂处,为到来消费者提供免费欢迎咖啡,并对饮品品质及口感进行精细把关;于客房处,喆啡设立私人咖啡角,配备免费挂耳咖啡及高品质冲泡设备,以高辨识度的服务,带来独树一帜的优质消费体验。
此外,品牌又将复古风格融入空间打造,结合金属、皮革、玻璃等软装元素,巴洛克琉璃台灯、金属拨杆开关、复刻伊姆斯躺椅等精美定制家居,打造低调奢华的生活场景;在产品服务层面,客房内的用品品质、清洁力度、服务人员等配置,在同等定位的酒店内均为上乘。
对产品细节的精心打磨,带来特色化出行体验空间,以高度的视觉及居住享受,满足消费者对于格调生活方式的多种想象。
精准运营策略,长效收益打造
喆啡的品质化发展战略,看似需要“高投入”,实则不然,建立正确的经营管理策略,把资金用在刀刃上,才是品牌一直践行的标准。
喆啡以灵活思维赋能产品服务打造,通过持续优化选品、重软装轻硬装节省装修投入、提升工作人员服务态度等多个措施,实现成本的高效转化。在相同条件下,为投资人创造更高资产价值,实现投入与产出的良性循环。
同时,特色装修及服务,作为酒店文化属性的呈现,可帮助品牌建立差异化竞争优势,依托复古咖啡馆文化与消费者的精神共鸣,还可加深双方情感联结,培养更高用户好感和品牌忠诚度。
优质、充足的客房产品及服务配置,可帮助酒店更高效的接收消费者的需求与感知,以不断提升的专业服务水平,吸引顾客青睐,实现美誉度及消费者重复入住率的提升。
喆啡以切身经历证明,品质化并不意味着必须“高投入”,在合理灵活的经营策略下,适度投入亦能打造更优酒店产品,以长期稳定的经营收益,为投资人的选择带来保障。
未来,喆啡将继续对服务水平的重视及把关,不断升级品牌特色,以更优商旅居住产品,构造更具前景的资产升值空间,不负投资人及消费者的选择与期待。
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