酒店行业简介与分类关系
酒店行业简介与分类关系
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酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店等)的基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构,即给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说,酒店是以它的建筑物为凭证,通过出租客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。
根据全球权威酒店信息统计机构STR Global的《术语汇编》,将酒店行业市场等级分为奢华酒店、超高端酒店、高端酒店、中端偏上酒店、中端酒店和经济型酒店等 6个等级,同时也可以整合分为奢华和超高端、高端和中端偏上、中端和经济型3个整合等级。国家旅游局制定的《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)将酒店分为五星级、四星级、三星级、二星级和一星级 5个等级。中国饭店协会发布的《2018年中国酒店连锁发展与投资报告》中,将STR Global的等级标准与《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)的等级标准大致进行了对应,高端以上为五星级,高端和中端偏上为四星级,中端为三星级,经济型为二星级及以下,通过对主流分类标准的比较,具体对应关系如下图所示:
资料来源:STR Global、国家旅游局、中国饭店协会
根据STR Global的《术语汇编》,从服务类型将酒店产品分为全服务型(一般为较高星级酒店标准,涵盖服务各个领域)和有限服务型(以住宿为核心业务,只提供住宿和早餐服务即 Bed & Breakfast)两类。随着酒店行业的发展实践,在有限服务和全服务型的基础上又衍生出精选服务或精品酒店,即在有限服务的基础上增加个性化精选的其他服务。
根据公司提供的服务类型和产品定位,公司的行业定位为中高档精选服务酒店和高端全服务酒店。
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