东呈集团推进酒店数字化转型
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东呈集团是一家以数字化驱动的,通过全要素赋能旗下加盟酒店,旨在为大众提供高性价比住宿体验的创新型连锁酒店,在国内酒店管理集团中遥遥领先。在《2022 年中国酒店 TOP50 集团报告》中,东呈集团排名第五。
东呈集团自成立以来一直坚持以消费者为主导,精选服务质量,持续更新换代酒店产品,突显出东呈高性价比,适应性强的特点。近几年,疫情逐渐得到控制,酒店行业也将迎来又一个春天。随着酒店连锁化率的提升,以及现在消费者对住宿环境卫生的要求不断提高,酒店也迎来了 " 管理难 "," 成本控制难 " 的难题,而数字化转型升级,恰能解决这些问题。数字化时代的到来,掀起了酒店业变革的浪潮,东呈集团破浪而行,打造数字化驱动的平台生态型科技企业,让技术成为核心竞争力,在行业内脱颖而出。
东呈集团开发的强输客、强转化的中央预订渠道,能够帮助加盟门店实现投资回报率最大化。其庞大的数据系统,形成了完善的会员标签,可以精准匹配客人的需求偏好,实现最高效率的转换。客人到店更能体验全方位的智能服务,通过智慧前台,最快 10 秒闪电入住,随后有机器人引领入住。还有手机一键开门,房内扫码下单等一系列数字化科技服务为企业赋能。除了提升体验的智能产品外,东呈更有强大的后台系统赋能旗下连锁酒店运营。云 pms 酒店管理系统,实现全业务场景覆盖,提升管理效能;智呈 APP,链接东呈各个系统,掌上尽知门店事;智慧客房系统,实现客房业务数字化,减少门店运营成本;智能 AL 电话,代替人工 24 小时接听电话,帮助酒店省时省力。东呈集团积极投身数字化转型,加速数字技术与酒店业深度融合,在智慧管理和服务体验方面也不断进行了创新。
东呈集团在数字化升级方面还有着前瞻式布局,通过前台、中台、后台、底层系统相互衔接协作、数据互通,逐步实现公司的加盟开拓、筹建管理、运营管理、营销推广各环节的在线化和数字化的管理需求,为加盟酒店经营管理和公司内容管理持续赋能,同时也将数字化纳入酒店管理集团发展的战略方向。
东呈集团,致力于通过科技赋能酒店,以 " 数字 + 酒店 "、" 技术 + 服务 " 的升级模式,通过智慧大数据平台,推动数字化转型,引领酒店迈入智能时代。
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