“避暑游”热度直涨,秦皇岛酒店频挂“满房牌”
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进入盛夏,旅游行业的“烟火气”重新燃起,国内酒店业一扫之前的疲软态势,入住率一跃而起,各档次酒店 “满房捷报”频传,热门旅游城市的周末更是“一房难求”,加上今夏异常高温,“炙烤模式”让“避暑游”再次走红,热点避暑城市的酒店率先重回增长轨道,为全国住宿业复苏强劲做出表率。
作为国内“四大避暑胜地”之一,秦皇岛旅游热度持续走高。安程酒管旗下艺龙安云酒店夏忆栈(秦皇岛人民广场店)暑期频挂“满房牌”,7月整月平均出租率高达90%以上,周末连连满房,连续两个月环比增长20%以上,综合业绩增长近3倍。强劲增长的背后,得益于在暑期到来之前的扎实铺垫,即通过品牌升级和运营革新,实现酒店新生,成功收获旺季红利。
疫情反复冲击,酒店一度经营承压
酒店位于秦皇岛市中心区域,紧邻人民广场、人民公园、环岛公园,人民医院,周边餐饮、娱乐、购物、医疗等配套集于一体,酒店交通便利,紧邻公交车站,方便到达秦皇岛各大滨海景区。酒店共有70间客房,除了标准大床房、双床房外,还提供亲子房、行政套房可选,同时配备自助洗衣房、多媒体会议室,可满足旅游度假和商务出差客人的多元需求。
在取得亮眼业绩之前,酒店一度经历低谷。由于开业初期未加盟连锁品牌,以单体酒店的形式进入市场,即使拥有位置优势和硬件设施优势,在今春疫情的反复影响下,酒店开业初期遭遇市场寒冬,5月份出租率甚至不足两成。
经营压力下,酒店业主认识到加盟连锁的重要性——连锁品牌在获客渠道、获客成本、运营效率上均有单体酒店触不可及的优势,加盟抗风险能力强的大平台、运营专业度高的强品牌,才能在不确定的市场环境下站稳脚跟。
加盟艺龙安云,数字化运营效率倍增
经历疫情连番打击后,我国酒店业被不断地洗牌,在艺龙酒店科技平台加持下,安程酒管以“酒旅全产业链实力平台”、“多元而精准的品牌矩阵”、“数智化互联网运营体系”等优势新晋为行业黑马,旗下品牌快速发展,尤其是在存量市场展露锋芒的艺龙安云酒店,专注于引领存量中档酒店数智化转型,受到行业关注。
出于对品牌实力的认可,秦皇岛夏忆栈酒店业主于今年5月与安程酒管达成加盟合作,在经过品牌VI导入、系统对接和轻改造后,艺龙安云酒店夏忆栈秦皇岛人民广场店正式上线运营,融入艺龙酒店科技平台,在“互联网+酒店”的运营模式下,共享酒旅全产业链红利,包括OTA渠道引流、微信小程序超级流量、艺龙会500万+会员体系,为酒店增加客源渠道的同时降低获客佣金成本,并通过平台大数据支持,进行精准营销和实时动态调价,将酒店收益做到最大化。
智慧化管理,让服务更有温度
通过“安程智脑”智慧管理工作,酒店一改原来依靠人工的低效、散漫的管理模式,线上高效管理客房出租情况、清洁情况、住客需求等,对客服务更及时、高效,让服务在线化、可跟踪;并通过在线服务体系及时发现问题,迅速找到改进、提升的办法,如根据客耗品使用情况调整备货、客房预订情况调整清洁实效等,帮助酒店降本增效,运营管理更高效。
除了变革运营效率,酒店也一直专注于提升服务价值。经过专业服务培训,酒店员工紧抓旅游资源,主动了解客人喜好并介绍当地美食、根据客人的需求合理规划旅游线路等,给予住客更多关怀,让客人在有限的入住时间内感受到品牌温暖,一系列贴心服务快速提升酒店口碑,“服务超好”、“态度点赞”、“感受贴心”等评语在OTA平台屡见不鲜。
焕新的品牌形象、酒旅全产业链的平台实力、数智化的高效运营、超越预期的入住体验、优秀的服务口碑,一系列改变让酒店由内而外实现了蝶变新生,为今夏住宿旺季时节酒店“爆火出圈”夯实了基础。
在艺龙酒店科技平台的综合赋能下,艺龙安云正在快速覆盖下沉市场重点旅游及商旅城市,凭借互联网运营模式带来的流量优势和智慧管理体系创造的更高价值,艺龙安云未来将交出更多亮眼成绩。
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