后疫情时代机场酒店“大”变革
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机场酒店因商务旅行的低谷而受重创,远未恢复至正常营业状态,尤其是在企业纷纷正在重新考虑其居家办公战略之际。
有预测指出,到 2024 年,机场市场的酒店入住率、平均每日房价和每间可用客房收入(该行业的关键绩效指标)将恢复到 2019 年的水平。世邦魏理仕酒店咨询高级总监Kannan Sankaran 表示,该行业恢复新常态的速度可能会很慢。
但这种滞后最终可能会为旅行者带来全新的体验,他们将从新开业和在建的酒店中受益,这些酒店包括性感的屋顶酒吧、游泳池、艺术画廊和健身工作室等等丰富多元体验,甚至为午夜入住客人提供“晚餐”自动售卖机,未来可能都是全天候供应手工美食。
凯悦商务服务高级副总裁Asad Ahmed表示:“鉴于休闲旅行需求继续推动凯悦的复苏,并且越来越多 [其中] 客人再次旅行,我们期待在更多机场市场扩张。”
万豪傲途格精选酒店 Westdrift Manhattan Beach,拥有九洞三杆高尔夫球场、带小屋的室外游泳池、室内按摩服务和免费的 Solé 海滩巡洋舰,距离洛杉矶国际机场仅 15 分钟车程。酒店销售总监Larry Jones指出,由于美国各地的天气和人员短缺,洛杉矶国际机场的出发和到达延误以及航班取消的情况有所增加,这些都带来酒店预订意愿度的增加;但是,对更好的节奏也很感兴趣。洛杉矶国际机场是长途国际航班中途停留的热门机场。
“这些天我们发现,因为时间宝贵且有限,人们的生活和工作方式不同。所以,如果你可以在你已经在的机场附近获得一种很酷、更高级的体验,为什么不也这样做呢?”
由于 Westdrift 与 TA Connections 合作为流离失所的旅客提供服务,以及预计将持续到 2023 年的 LAX 耗资数十亿美元的现代化项目,Jones 预计将吸引更多旅客。所有人都面临与疫情相关的延误——但所有人都可能增加对机场酒店库存的需求。
丹佛国际机场(Jeppesen Terminal Great Hall 的三期改造项目计划于 2028 年完成)在机场酒店改造游戏中占据一席之地。万豪国际旗下健身和健康品牌威斯汀酒店于 2015 年开业,直接与 Jeppesen 相连。
万豪国际高级品牌高级副总裁 Jason Nuell 表示,在现场或提供机场班车是定义机场酒店的关键组成部分。但来自 Westdrift 的Jones认为,今天的旅行者更多的是“寻找绿洲”,不包括最后一刻的中断。
无论如何,威斯汀的山景、隔音窗户、舒适的床上用品以及 Grill & vine “农场到餐桌”美食,都无视飞机旅行黄金时代之后发生的剧烈变化的预期。
根据Jones的说法,“39 美元一晚,没有多余的装饰、沙哑的床单和喷气式飞机起飞的声音”的机场酒店,急待改变形象。
事实上,近年来,开发人员开始从现代旅行者的脑海中摆脱这种形象。
在纽约约翰肯尼迪国际机场,the Golden Age以TWA酒店的形式在现场活跃起来,提供了一种怀旧的体验,就像回到肯尼迪的卡梅洛特。
佛罗里达州墨尔本机场凯悦嘉轩酒店将于今年晚些时候开业,包括一个屋顶酒吧和室外游泳池,并将作为墨尔本奥兰多国际机场的门户,为途易航空公司 (TUI Airways) 的航班提供服务,该航班主要为前往附近主题公园的英国旅客提供服务。
酒店经营者希望旅游业的复苏将给机场酒店带来全新的认识,这些酒店曾背负着为航空公司机组人员和滞留旅客提供轻松过夜停留的名声。
凯悦酒店酒店该战略主要集中在凯悦嘉轩和凯悦嘉寓两个品牌上。你不会在后者的官网找到商务中心,它拥有配备全尺寸冰箱的“公寓式空间”、带火坑和烤架的户外公共空间以及工艺鸡尾酒吧。
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