2022年酒店行业能好起来吗？

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最近，一波旅游业利好消息传来。11月初，美国放宽对33个国家的国旅行禁令；马来西亚或最迟将在明年1月1日向外国游客开放国家边境；新西兰将从明年年初开始分阶段放宽入境隔离措施，逐步重新开放边境。

根据酒店业数据分析公司STR近日发布的数据显示，美国酒店的每日需求几乎恢复到新冠疫情前的水平，团体预订的需求也在上升。不久前举办的一场国际酒店业投资大会上，全球旅游业复苏的势头让酒店品牌的CEO们普遍对明年持有乐观的预测。

他们怎么说？

洲际酒店集团

CEO柏思远（Keith Barr） □

“集团2022年二、三季度将在美国实现创纪录的收入。”

柏思远表示，公司今年7月份的revPAR（每间可售房收入）已经超过了2019年的水平。“今年第三季度的交易继续大幅改善，随着越来越多的客人回到我们在世界各地的酒店，酒店revPAR恢复到接近疫情前的水平。”

据此前洲际集团发布的三季报，行业内密切关注的收入指标同比增长66%，较2019年同比跌幅缩小到21%。

雅高集团

CEO塞巴斯蒂安·巴赞（Sebastien Bazin） □

“不好预测，一切都取决于疫苗接种率和各国政策。”

巴赞对于即将到来的2022年持谨慎态度，他表示，雅高在美国酒店业的影响力并不太强，因此市场复苏期间的表现比竞争对手逊色一些。结合雅高三季度业绩来看，公司收入5.89亿欧元，同比增长79%，比2019年同期下降40%。

巴赞认为目前法国酒店业陷入了困境，月初，他在法国广播电台的采访中表示，法国酒店业因无法提高工资待遇水平，难以招聘足够的员工来应对即将复苏的旅游业。巴赞敦促政府介入，降低新员工的社会负担费用，以助力酒店业恢复。

BWH酒店集团

CEO孔大伟（David Kong） □

“我认为明年将是一个丰收年，我非常确信，到明年年底，我们将会回到2019年的水平。”

会上的许多讨论都集中在经济复苏、酒店业发展趋以及围绕劳动力短缺危机和运营的问题上。即将退休的孔大伟表示，移动和无现金支付以及对气候的关注是未来需要关注的三件事。“当我们去年在疫情期间都呆在家中时，很多人都从餐馆点了外卖。下载餐厅应用程序，不到一分钟就可以下单、付钱、取菜了，移动支付让一切变得容易，我认为这将推动消费者行为和期望向前发展，酒店业预订、入住、登记和退房也应该向这些应用程序学习。”

万豪国际集团

CEO安东尼·卡普亚诺（Anthony Capuano）□

“业务发展瞬息万变，它可能会在人们做悲观预测时绝地反弹。”

截至第三季度末，万豪在全球有共计7892家酒店，从客房规模来看，万豪在全球酒店集团中遥遥领先，远超希尔顿、洲际、雅高等酒店集团。第三季度休闲旅游需求的持续增长推动万豪的入住率超过58%，截至9月底，万豪在全球的筹建酒店数量为2769家，客房数接近47.7万间，其中1028家酒店（近20.6万间客房）已经在建设中，40%的筹建客房都属于奢华和超高端酒店品牌。11月初，针对公司的扩张计划，卡普亚诺在接受彭博社采访时表示，“这种乐观情绪实际上是基于我们对旅游业的长期信念。”

希尔顿酒店集团

CEO克里斯托弗·纳塞塔（Christopher Nassetta） □

“预计2022年三季度，公司在全球范围的表现将超过2019年峰值。”

希尔顿本季度增长势头迅猛，同比增长超过八成，实现了2.4亿美元的净利润。实现了1.12万间客房的净增长，客房净增率约6.6%，远高于雅高的2.5%和洲际的1.9%。希尔顿预计2021年全年净增率在5.0%至5.5%之间，超过万豪的预计净增率。第三季度，酒店入住率、ADR和RevPAR在美国市场以及截至2021年9月30日的9个月数据均优于全球其他市场。

亚太市场疲软 □

“我们需要中国游客”

大多数酒店品牌第三季度财报都能体现出美国和欧洲市场正在进行的强劲复苏。但是亚太市场的表现稍显“拉垮”。

近两年的疫情期间，中国是拉动全球酒店业增长的最主要市场，但在8月时，由于疫情反弹造成了市场震荡。希尔顿酒店的三季度财报则显示，希尔顿的RevPAR比2019年下降19%，其中美国下降14%，中国下降25%，亚太地区下降41%；根据雅高集团的三季报，在中国，受8月份疫情的影响，雅高中国酒店第三季度的RevPAR相比2019年同期减少34%；温德姆酒店及度假村公布的三季度财报中，营业收入为4.63亿美元，同比上涨37.39%，大中华地区RevPAR因8月的疫情影响，同比去年仅增长18%，比2019年同期下降17%。

根据 STR 的数据，即使是由于欧盟成员国的各种封锁措施而在酒店复苏方面滞后的欧洲，在过去一段时间的表现也优于中国酒店业。不过，洲际酒店集团CEO柏思远表示，“中国市场仍保持领先地位，那里没有看到太多的干扰。尽管新冠病毒是增长路上的一个困难，但中国市场的长期生存能力摆在那里。”

在疫情大流行之前，中国是全球旅游业增长的巨大来源，并在2013 年成为全球最大的出境旅游市场。然而新冠疫情彻底改变了事情发展的轨迹。近几个月来，人们的很多注意力都集中在中国疫情的震荡对全球旅游业意味着什么，亚洲、欧洲和北美是中国游客出境游的三大首选目的地，在一些主要的旅游城市，中国游客的缺席让酒店业冷暖自知。

“我们需要中国游客回来。”雅高集团CEO塞巴斯蒂安·巴赞表示。在纽约市等市场，酒店将多达四分之一的业务来自国际游客的情况并不少见。“东南亚、澳洲的游客中，也有很大一部分是中国人。” 雅高集团助理首席执行官让-雅克·莫林（Jean-Jacques Morin）说。“而且他们是高净值旅行者。”

全球酒店房地产研究咨询机构Lodging Econometrics 的数据显示，目前中国的酒店开发项目拥有超过66万间客房，比去年增长 2%。其中，希尔顿、洲际和万豪拥有最大的份额。疫情的大背景之下，许多酒店公司选择将需求趋势与开发计划分开看待：需求下降是短期问题，而物业建设是长期问题，中国仍是国际酒店品牌启动新项目和抢滩登陆的沃土。但酒店业者暗示了中国关闭边境的潜在长期影响，莫林在接受Skift采访时表示：“这对世界其他地区来说不是好消息，因为中国仍然处于封闭状态。”