如何推广网红品牌酒店
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随着互联网思维的不断冲击,结合互联网+的一些酒店开始进行定位模式创新,这种模式让整体生态环境更加开放,同时让我们的酒店行业发展探索出了新的契机。
这样充满赞叹的话语,你一定没在抖音、微博等社交媒体平台上少看过。随着微博、微信、抖音、小红书等社交app的火爆,让越来越多的网红酒店出现在大众的视野中,一篇篇爆款推文和一张张美腻的图片不知道俘获了多少消费者的心。然而,不少单体酒店或民宿老板看了只能干着急,同样的基础设施更优惠的价格却换不来消费者的青睐,同样的投入差别居然这么大。在这个竞争新时代,如何打造最潮的网红酒店呢?
如何打造出属于自己的酒店IP?
网红酒店的第一步,就是要利用的就是基于社交网络的病毒营销,也就是我们今天讲的社交货币。
社交货币:源自社交中经济学的概念,用来衡量人们分享信息的倾向性问题。也就是衡量分享这个信息之后能从被分享者那里得到多少认同的货币。
社交货币在商业中的应用,主要是利用人们乐于与他人分享的特质来塑造自己的产品或思想,使自己的产品、思想、品牌具备分享的价值,进而激发人们的分享欲望及行为,从而达到口碑传播的目的。
拿到酒店来通俗地讲,就是你用旅游时拍摄的照片和撰写的文字去买朋友的赞和评论。这就是社交货币的流通行为。
就拿Airbnb来说,它作为全球最大的酒店集团,它的网站页面非常小清新,同时也非常具有诱惑力,它所传达的概念很好地契合旅行者们的需求。在这样精致的网站上订房间,用户也会觉得非常时尚、体面。所以,一旦用户喜欢上Airbnb的服务,就会告诉自己的好友。
这其实就是 Airbnb的用户增长策略——口口相传,金杯银杯不如老百姓的口碑。关于 Airbnb的故事则通过使用过的人传递给自己的朋友,Airbnb则负责提供创造故事的空间。那个听了故事的人之后就可能有兴趣使用Airbnb,或者自己变成房主租出自己的房间,从而形成连锁反应。
从OTA平台上身上学习些什么?
产品中预埋社交货币,为消费者提供谈资
酒店想要成为社交中的硬通货,除了拿得出手的必备设施和服务之外,还必须要有个让人愿意不辞辛苦也要奔到你家酒店去打卡、甚至去朝圣的的一个标志。
消费者都只关注自身,他们只分享自己觉得“有价值”的内容。所以,要想他们为品牌传播和分享,需要其品牌的社交货币足够的吸引人、有话题性和谈资。尽最大可能让内容违背人的预期和直觉。这里的“有谈资”可以是好吃的、新奇、够便宜、好玩、有逼调、打破常规等都可以。
比如具有美感或趣味的、醒目且有区分度的地标性设施,从无边泳池、零压睡房,到睡在云端的无敌落地窗、有KTV的音乐客房,再到雪场里的温泉,这些都属于制造话题的爆点。我们在网络上看到的各类网红酒店,大多是深谙此道的营销高手一手策划。
如浙江的迷途·后隆洞穴酒店,它是国内少有的悬崖洞穴酒店,利用原有的防空洞空间,经过艺术化的仿生处理,融合希腊圣托里尼风情,形成了23个玲珑凹凸、均是180°视野以上的洞穴海景房,光是这个外观造型就足够“红”了。
还有上海外滩的W酒店,以一线外滩天际线和电子潮玩作为亮点,东方明珠塔、浦东天际线更是近在咫尺,酒吧泳池比基尼,直播舞蹈电子乐,每一处都是W的时尚烙印。与一众小清新酒店相比,又潮又fashion,活力四射的W撞上魔都这个不夜城,想不红都很难。
一个人做完一件事情或者做一件事情时,如果为自己所做的事情感到愉快或成功,而这种美好的心理感受,通常是容易被分享的,是一种借以表达炫耀的消费心理。
如今,很多产品带给消费者的心理成分远远超过实用的成分。炫耀心理源自于消费者的消费体验,分享的原因可以是新奇、漂亮、有趣、稀缺、昂贵、吸睛等,换取他人的羡慕、关注、认可,并获得虚荣心上的满足感。
在这种炫耀、分享的过程中,酒店的品牌特点就树立起来了。
利用特殊消费心理,撬动社交扩散杠杆
实质就是利用上诉消费心理里面的特殊心理,如攀比、炫耀、便宜心理。人们在“有利可图”的情况下,会自发的激发分享欲望。这时候,品牌的社交币价值提升,撬动扩散传播的杠杆,鼓励人们口口相传。
有人说:品牌的成功不是因为效率,而是让你以它为荣。
当你的酒店变成人们社交时的话题中心,每个人都以住过你的酒店为荣,那又何愁不赚钱、不成功呢?但是如今的市场,酒香也怕巷子深,就算你啥都有,没人知道也是白搭,所以在满足了第一条的基础上,我们需要人为地、刻意地扩散酒店的消息。
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