同程旅行电竞酒店入住率分析报告

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日前，同程旅行发布了《中国电竞酒店市场研究报告2021》（下称《报告》），对国内电竞酒店市场的发展现状及消费趋势等进行了系统分析。

《报告》来自同程研究院的预测指出，电竞的大众化和酒店行业的多元化趋势是电竞酒店市场高速增长的驱动力，2021年全国电竞酒店的存量预计将达到1.5万家，到2023年将突破2万家。

问题是，如此大的增长量，市场真的有吗？

随着电竞游戏的日益大众化，国内电竞酒店发展迅猛，到电竞酒店“开黑”正在成为电竞爱好者们的新选择。日前，同程旅行发布了《中国电竞酒店市场研究报告2021》（下称《报告》），对国内电竞酒店市场的发展现状及消费趋势等进行了系统分析。

《报告》来自同程研究院的预测指出，电竞的大众化和酒店行业的多元化趋势是电竞酒店市场高速增长的驱动力，2021年全国电竞酒店的存量预计将达到1.5万家，到2023年将突破2万家。《报告》基于同程旅行电竞酒店消费数据的趋势分析显示，目前国内主流电竞酒店的价位主要集中在250元/间夜以下的水平，同时450元/间夜以上的中高端电竞酒店也占有相当比例。用户画像方面，电竞酒店用户主要以男性“Z世代”人群为主，集中分布于区域中心城市及中西部省会城市。与普通酒店用户相比，电竞酒店用户单次预订入住时长更长，每年的消费频次也相对更高。《报告》基于同程旅行电竞酒店用户点评的分析显示，电竞酒店用户对于“服务”的关注度显著高于“位置”，设施方面最关注酒店电脑的性能。

超六成电竞酒店价位在250元以下，最便宜电竞酒店每晚仅需46元

《报告》将电竞酒店分为专门电竞酒店和普通酒店（电竞主题房），前者按照“电竞+酒店”的思路运作，完全围绕电竞用户的需求运营，后者则主要是普通酒店推出的电竞主题房型，遵循的是“酒店+电竞”的思路。目前，按照客流规模，国内电竞酒店市场中，专门电竞酒店大约占35.6%的份额，普通酒店大约占64.4%的份额。同程研究院预测，专门电竞酒店的份额（消费规模维度）在未来两年内有望突破50%。

《报告》中来自同程旅行平台的电竞酒店消费数据显示，目前国内主流电竞酒店的价位主要集中在250元/间夜以下，合并占比达62.2%，尤其是150至250元价位区间占比高达44.3%，基本以平价酒店和经济型酒店为主，最便宜电竞酒店每晚仅需46元。450元/间夜以上的中高端电竞酒店（主题房）合并占比3.9%。《报告》认为，随着专门电竞酒店的快速发展，以及中高端酒店对电竞IP布局的提速，400元以上的中高端电竞酒店占比将呈上升趋势。

“Z世代”最爱到电竞酒店“开黑”，成都电竞酒店消费最活跃

《报告》对电竞酒店的用户画像分析显示，67.9%的电竞酒店用户为男性，44.2%年龄在26岁以下，也就是当前营销界较为关注的“Z世代”人群。

用户属性（核心需求）方面，不同年龄层、不同消费特征的电竞酒店用户在电竞属性和酒店属性方面存在显著差异。商旅人群的酒店属性更强一些，而学生群体及电竞游戏爱好者等则具备更强的电竞属性，专门电竞酒店用户的电竞属性相对更强一些。

《报告》数据显示，成都、重庆、长沙、合肥、西安、武汉、南昌、郑州、杭州、深圳等是国内电竞酒店用户分布较为集中的前二十个城市，它们同时也是电竞酒店消费最为活跃的城市。与电竞用户主要集中于一、二线城市不同，电竞酒店用户主要分布在区域中心城市，尤其是中西部的省会城市。

《报告》基于同程旅行平台电竞酒店历史消费数据发布了中国电竞酒店品牌热度前十名，爱电竞、格林豪泰、速8、IU酒店、驿家365、柏曼等榜上有名。

电竞酒店用户最爱玩《英雄联盟》

对于电竞酒店而言，电竞游戏无疑是其保持用户粘性最核心的要素。《报告》来自“腾讯游戏人生”的调研数据显示，按启动份额口径，2021年1至6月份国内电竞酒店热门电竞游戏前十名依次为：英雄联盟、绝地求生、穿越火线、CS:GO、地下城与勇士、梦幻西游、QQ飞车、NBA2konline2、Dota2、逆战。

电竞酒店用户平均每人每年消费1.5次以上，四季度是消费旺季

《报告》对同程旅行平台电竞酒店历史消费数据的分析显示，电竞酒店用户平均每人每年的消费次数约为1.5次，平均每年消费2次及以上的电竞酒店用户占比22.1%。专门电竞酒店用户的消费频次相对更高一些。

《报告》提供的一项行业调研数据显示，国内知名电竞酒店品牌爱电竞酒店的用户平均复购率为65%（消费2次及以上的用户比例），显著高于传统酒店。

数据显示，电竞酒店的消费旺季并不是每年的旅游消费旺季，而是较为集中于四季度，四季度的客流量占全年总客流量的比例高达35.8%，8至12月份的累计客流量占比则接近60%。

电竞酒店用户最关注“服务”，对电脑性能的关注度高于泳池、健身房

《报告》对同程旅行平台的电竞酒店用户点评分析显示，电竞酒店用户最关注酒店的“服务”，其次是“环境”和“价格”。与商旅客群相比，电竞酒店用户对于酒店“位置”的关注度相对较低，对于酒店服务人员、服务细节等更为关注。

在酒店设施方面，电竞酒店用户最关注的设施自然是电脑了，用户点评中与电脑流畅度、性能等相关的关键词占比高达74.2%，其次是影音设备相关的关键词，占比15.6%。相比之下，电竞酒店用户对于泳池、健身房、棋牌、酒吧等“享受型”设施的关注度较低。《报告》对于国内电竞酒店发展现状的分析中指出，相对于普通酒店的电竞主题房，专门电竞酒店更加紧贴电竞用户的核心需求，尤其是电竞体验和社交需求。例如，专门电竞酒店在房型上会有较多的多人房型（上下铺），房间内的设施会充分考虑电竞用户的生活习惯（例如爱熬夜等），配备大容量冰箱，备足各类零食饮料等。为了满足电竞用户观看电竞赛事的需求，一些电竞酒店也会在公共区域布置大屏幕等观赛设施。针对电竞用户普遍爱“夜战”的习惯，爱电竞酒店等专门电竞酒店推出了区别于传统酒店的退房政策。

《报告》认为，电竞酒店的发展是文旅融合的一个成功实践，一方面为酒店行业多元经营做了一些有益的探索，另一方面也为我国电竞行业的大众化及可持续发展创造了新的机会。当前，国内酒店行业的多元化、休闲化趋势方兴未艾，从早年间的棋牌房到今天的电竞酒店、电影酒店、剧本杀酒店，随着国内酒店市场需求的日益多元化，相信会有更多创新业态涌现出来。