南京疫情传播给酒店带来影响
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南京疫情已涉7省近200人,各地防控升级、公众顾虑重重,令刚刚有所起色的暑期旅游市场被浇上了当头冷水。
昨天到今天,尽管旅游机构万分不情愿,不少“憋”了一两年没出远门的游客也各种不情愿,退机票、退酒店成了旅游市场关键词。
今天,南京疫情传播链仍在进一步延伸,北京、扬州、宜宾等地均曝出关联疫情,张家界也最新确诊一例本土病例。
截止目前为止,南京疫情已涉7省近200人,各地防控升级、公众顾虑重重,令刚刚有所起色的暑期旅游市场被浇上了当头冷水。
昨天到今天,尽管旅游机构万分不情愿,不少“憋”了一两年没出远门的游客也各种不情愿,退机票、退酒店成了旅游市场关键词。
游客纷纷退订出游行程
今天早上至今,北京和扬州分别新增两例与南京疫情相关的本地确诊病例;张家界确诊一例本土病例;四川宜宾通报一例省外输入确诊病例,是泸州无症状感染者的密接者;
湖南宁乡发现一例新冠核酸阳性检测者,与此前成都公布的3例确诊者相关;呼伦贝尔今天公布的南京确诊病例3名密接者轨迹显示,密接者曾经停北京、天津等地……
目前,全国高风险地区有南京江宁区路口街道全域、云南德宏州瑞丽市姐告国门社区等,中风险地区已达49个,涉及江苏、辽宁、四川、云南四省多地。
令不少有出游计划者担心的是,此前在张家界观看《魅力湘西》演出的2000多名游客均被定性为高风险人群,而这些游客来自全国各地,下一个查出有确诊病例的地方是哪里,如同开盲盒般不可预知。
在这样的不确定性下,不少游客纷纷取消行程,除了担心在机场、火车站及旅游景点等场所与人群密集接触外,这几天多个地区疫情防控政策不断升级,也成为游客退订的原因之一。
各地紧急发布疫情风险通知
以今年大火的新疆为例,新疆旅游协会昨天公布的新疆多地防疫政策显示,乌鲁木齐对14天内江苏全省、云南德宏、辽宁沈阳、安徽马鞍山、芜湖、四川绵阳、广东中山、珠海香洲区旅居史的人员落地实行集中隔离,上海、浙江台州旅客需落地核酸加居家监测。
新疆伊宁市对14天内云南全省、江苏全省、广东清远、珠海、安徽和县、马鞍山、辽宁沈阳、大连、四川绵阳旅居史的人员不接待,且新疆各地的防疫政策不完全相同。
对上海旅客“落地核酸加居家监测”的具体涵义,新疆旅游协会公众号回应称:社区的答复是三天一核酸,不得出门,共居人员也不得出门。看到这样的回复,原本预订了新疆十日游的上海市民周小姐最终选择退订了行程,一家三口的往返机票退票费损失达3600元。
一旦游客出于个人担心想退订旅游行程,各家航空公司和酒店的政策并不相同,退订损失也不一样。一部分出行日期较远的游客相对幸运,可以实现无损退订,但如果是退订三亚、青岛、厦门、贵州等暑假热门目的地的机票和酒店,游客通常都须承受一定损失。
根据出行人数和预订酒店、机票总金额的不同,这部分损失从几百元到三五千元不等,对此不少游客连呼“肉痛”!
旅游业遭遇“旺季退订潮”
旅游业受到冲击最厉害的,是已经出现确诊病例的地区。除了张家界景区从几天前的门庭若市到现在的门可罗雀外,因为成都曝出确诊病例,四川旅游从业者竹桦也经历了一直在办理退订的“黑色的周三”。
7月28日一整天,从早上8点到下午,竹桦没有时间吃饭、喝水,更没有心情休息,一直在就出团行程、退团事宜,协调机票、火车票、酒店等事宜回应游客的疑问,进行登记、办理等等。
竹桦说:作为一名有责任、有担当的旅游人,这些是我该做的。但是,眼角的遗憾、伤心、无奈、憋屈,确实也是真实的……相信新的一天,太阳会照常升起……
这样一席话,引来了众多旅游从业者共鸣。而从今天的情况看,因疫情仍在发展,旅游业退订的范围进一步扩大,几乎涉及全国各地,“黑色星期四”仍在继续。
记者朋友圈一位上海资深旅游人,此前每天不停刷屏全国各地的旅游广告,最近的一条朋友圈开始推起了 “本地遛娃套餐”,针对上海奉贤、青浦朱家角和太阳岛及城区一批酒店推出2天1晚自由行套餐。对于现状,她没有太多抱怨,只说了一句“做好自己能做好的事”!
的确,对于风吹草动都能受到影响的旅游业来说,无论是台风、暴雨、疫情乃至国际政治局势变化,都可能随时遭遇退订潮。当前的情况下,唯有坚持才能胜利!
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