如何技术赋能酒店行业
丽呈酒店集团成立2周年 技术赋能酒店生态圈
新浪陕西
超过120家酒店开业,筹备上线酒店超过400家,客房数量超过2万间,会员数超过1000万……7月30日,丽呈酒店集团交出了成立2周年的成绩单。丽呈正充分发挥其在系统、技术、流量等方面优势,为单体酒店和酒店集团赋能,构建起良性酒店生态。
在高端酒店行业,丽呈的发展速度实属亮眼,在这背后,是丽呈对于携程先进的互联网基因、全球化视野和服务至上理念的沿袭,以及在其2年的成长历程中逐步形成的一整套业界领先、实用有效的技术系统。
目前,丽呈拥有自主研发的一站式酒店生态解决方案“REZEN”,其中包含帮助酒店解决经营中的所有需求的酒店管理系统,帮助客人体验酒店轻松入住及在店智能化服务的宾客手机终端系统,以及帮助集团员工、合作伙伴管理酒店商务和项目跟踪的企业系统。
这样一个集收益管理、中央预订、餐饮销售、会员发展、财务结帐,甚至智能房间、客房清洁为一体的系统,融合了线上技术优势和线下运营能力的操作系统就是丽呈未来最重要的核心竞争力。
“我们希望利用丽呈技术方面的优势为更多酒店进行平台化赋能,让酒店提升抗风险能力,为消费者提供更美好的品质住宿体验。” 丽呈酒店集团COO孙刚表示。
通过数字化的管理,丽呈作为酒店集团的优势得到充分体现。2年里,丽呈得到了明宇商旅、重庆旅投、广东白天鹅酒店集团等行业领军者的认可,先后达成战略合作。此外,丽呈还与华润集团、中石油集团等世界500强公司,以及屈臣氏、德邦物流、尚品宅配、丁香园、厦门国际银行、澳门国际银行等知名企业签订了协议,为他们提供更高效的商旅住宿服务。
“通过提升产品和服务,改善住客体验,形成可持续的盈利模式,这是丽呈一直想要帮助酒店做到的。”孙刚说,实现合作伙伴、用户的多赢局面,这是丽呈2年来始终坚持的价值观,也是对于行业的使命感。
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