酒店数字化转型是大势所趋

随着新旧动能转换工程稳步推进,山东省的产业结构调整步伐加快,传统行业纷纷利用新一代信息技术转型升级,实现提质增效,酒店业也不例外。今年,在新冠肺炎疫情的巨大冲击下,酒店业经营经历前所未有的挑战。通过数字化转型推动酒店的创新发展成为大势所趋。

山东大厦是山东省综合性龙头级酒店,是服务山东省经济社会发展的窗口。山东大厦一贯以来都十分重视信息化技术在运营管理和服务中的应用,鼓励创新和突破,激励员工尽快把新知识、新技术融入到日常管理和服务中去。

蓝豆云专注于住宿业运营管理优化,致力于用技术驱动酒店运营。蓝豆云提供住客服务管家、客房管家、工程管家等产品模块,帮助酒店提升内部沟通协作效率,提高人效,降低运营成本,让酒店以更少的成本为客人创造非凡的服务体验。

携手合作,打造酒店数字化运营标杆

山东大厦和蓝豆云此次携手合作,旨在发挥各自在领域内的行业引领优势,共同探讨科技在酒店行业中的落地应用,推动酒店业的数字化升级。

山东大厦全面上线蓝豆云系统的住客服务管家、客房管家、工程管家三大产品模块。山东大厦十分重视蓝豆云系统的上线部署,前厅、客房、工程各部门领导和员工积极参与,主动配合,通过总结会、主管讨论会、上线会等多种形式,不断优化原有流程,确保了系统顺利上线。

未来,山东大厦将利用蓝豆云系统,连接客人、各部门一线员工及酒店管理者,实现移动化和数据化管理,全面提升员工的工作效率和酒店人效。由此产生的运营管理数据也将为酒店运营决策提供扎实的数据支撑,进一步提高山东大厦的运营效率和服务品质,从而提升酒店的经济效益、社会效益,成为传统行业升级的标杆,打造酒店业数字化运营的典范。

数字化浪潮势不可挡,数字化酒店运营管理将和水电煤、互联网、人工智能一样,成为现代社会的基础设施。蓝豆云致力于用技术驱动酒店运营,帮助酒店提升人效,降低成本,让服务回归温暖本质。今后,蓝豆云将继续陪伴更多酒店探索数字化运营之路。