如何在众多酒店中脱颖而出,短期内吸引到顾客?三招帮你解决
来源:领宴酒店管理 侵删
随着旅游业的发展和酒店种类的多样性,人们开始渐渐不满足于统一化的模板式服务,所以更多人开始倾向于选择富有个性和独特风格的主题酒店。主题酒店不仅颠覆了传统酒店的装修风格以及服务模式,更是一次为不同顾客量身打造的酒店特色。在这样充满创新与时尚的酒店类型中,竞争依然十分激烈。那么怎样可以打造一家在众多酒店中脱颖而出的主题酒店,并且可以短期内吸引到众多顾客呢?以下三点便可以解决这个问题。
首先,酒店应该确定合适的文化主题。
主题酒店与普通酒店不同的点在于主题的存在与定位,同时主题的选择通常也会关系到能否在市场立足并拥有良好的发展潜力。主题酒店通常会展现出某种文化或者某种设计。在选定主题之前,需要调查并且分析当前主题与所在的大环境是否相配,比如在一个富有历史文化背景的城市中,主题酒店的风格比较猎奇或者小众,就会显得与这座城市格格不入甚至还会产生相反的效果。但是如果在一座相对年轻多元化并且包容度较高的城市,有些富有个性色彩的主题反而会给城市整体加分,同样也会吸引一大批住客前来光顾体验。
所以在确定主题之前,需要进行充分的市场调查和结果分析,在了解人群、喜好、竞争力等因素,并且将文化主题做到特殊并且带有自己的风格,这样不但会成为一大卖点,同时也会打造出自己独特的品牌形象,在今后的发展中更容易立足。但不论是文化发展还是人们的喜好都是不断在变化的,所以酒店的主题同样也可以根据不同时期进行相应的调整,以便随时都保有市场竞争力以及自身资源的充分利用。
其次,注重主题化的酒店内部功能打造。
酒店的功能性是酒店的基础必备条件。酒店提供的服务是否优越是客人是否选择的这所酒店的一大标准。从酒店的装修以及员工的服务都需要为顾客打造出温馨感,因为当下很多人都愿意为自身的舒适感觉买单,比如酒店可以给人家的感觉就会吸引更多人入住,一家店铺风格简约舒适就会拥有更多顾客前来消费,如今的消费趋势逐渐趋于个人感觉化,所以主题酒店的内部功能完善是十分重要的条件。
酒店拥有了主题,那么酒店的装修风格以及对应的各类服务都应该符合这样的主题内容。让这一主题串联酒店内部的每一个细节会让顾客觉得拥有巧思存在。包括但不限于酒店的整体建筑造型,房间内部的装修以及房间内的摆设和基础设施生活用品等。床上用品的颜色和图案,地板的颜色以及灯具座椅等,都可以从细节中体现出主题风格的独特性。除此之外,酒店还可以提供相应主题的会议厅和宴会厅等,多功能主题酒店的打造也会成为吸引客源的一大因素之一。
最后,营销模式的策划与运用。
主题酒店和普通酒店相比提升竞争力是比较快速的,因为首先拥有了主题的确定和延伸,其次又保证了酒店内部的服务,并且满足不同的客户需求。所以推出较为完整有效的营销运营模式,是提升竞争力,强化品牌,吸引顾客的重要一点。在酒店开业前期,需要进行的是不断的自我认识和自我剖析,了解到客户前来入住对于酒店内部的满意和不满意之处,从而在了解客户的基础上更新自己的营销模式。如今我们都处于互联网时代,很多行业的宣传和营销都会通过互联网这个大型又高效的媒介。
酒店的运营也同样需要借助互联网的特点,打造出独属于自己的品牌形象,并且可以推出体验式营销,客户在网络上就可以沉浸式感受酒店房间内部的结构和构造以及空间感。主题酒店本身自带的时尚感和新的营销模式结合将会是不违和的一次跨界合作。除此之外,酒店的运营还需要考虑到客房、餐饮、服务和其他相关产品等。为了扩大客户群体,主题酒店开可以开设专为男性、女性或者老人入住的房间,这样便不会仅仅局限于几类型的客户。另外,“主题宴会”的策划也是一大亮点,可以根据不同主题的宴会设计不同特色的菜品、装饰和氛围的营造。
主题酒店如今备受欢迎,是大家接受新生产物的一大表现形式,所以要想成功打造一所主题酒店,首先应该将这三点考虑完善,从而打造专业的主题酒店品牌,吸引更多的客源。
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