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2020年疫情下酒店行业更应积极自救

发布时间：2020-06-02 18:41:55

格林酒店集团徐曙光：疫情下企业更应开拓思路积极自救

原标题：格林酒店集团徐曙光：疫情下企业更应开拓思路积极自救

来源：东方财富

原标题：格林酒店集团徐曙光：疫情下，企业更应开拓思路，积极自救

本次疫情旅游业造成了严重的冲击，酒店业更是首当其冲，受到重创，格林酒店集团创始人、董事长及CEO徐曙光告诉福布斯中国，疫情对格林集团以及集团加盟商都造成了不小的冲击。格林八成以上的客户是商务旅客，疫情导致差旅、交通的限制，因此酒店营收下降；与此同时，租金、水电、员工薪资、运营能耗等固定成本仍需按时支出，企业面临严峻的运营压力。

格林酒店集团旗下品牌格林豪泰。图片来源：官网截图

面对疫情，格林持积极抗疫的态度，在履行企业社会责任的同时，支持加盟商一起共渡难关。在疫情期间，格林响应国家和政府特别是人社部关于疫情期间稳定劳动关系的指导意见，并结合公司自身发展需求，不因疫情而裁员并在2020年第一季度增加50%的招聘名额；在公司内部，实行灵活的线上办公与管理模式，并为员工提供线上培训课程；全国各地的加盟商还给一线人员捐款捐物、支援抗疫宣传；格林针对一线医护人员推出格美会公益卡，让这些抗疫战士享受格林酒店及餐饮的折扣优惠。

针对酒店运营，格林主要围绕运营提效、扩充渠道、政策扶持等方面，出台一系列举措，保障客人、员工和加盟商的安全，同时降本增效、拓展客群，帮助加盟商降低运营成本、提升出租率并通过餐饮增加收入。例如格林是业内第一个推出“安心房”，重塑住宿安全感；发布《疫情防疫和运营指导手册》，指导加盟商落实防疫举措、设置安心房；针对加盟商的资金困难，格林推出减免管理费用和金融支持政策，扶持加盟商度过这段特殊时期。

随着近期国内疫情逐渐好转，各地复工复产的企业和客户在陆续增长，格林酒店集团的入住率也在稳步提升。

针对复工，格林也对酒店提出严格要求：酒店必须符合当地政府部门、卫生防疫部门单位的复工标准，员工必须完成规定的隔离期后上岗，复工酒店也必须能够严格执行消毒清洁的标准，保障员工和客人的安全。例如员工每日必须至少测温2次、佩戴口罩，公共区必须每日多次定期使用专业消毒液进行消毒，所有进出酒店的人员都必须进行测温，用餐都必须进行分餐制、无接触配送，避免交叉感染等。

徐曙光认为，疫情的影响只是暂时的、阶段性的，疫情过后大部分行业的消费需求将有所反弹，旅游市场供需格局不会发生大的改变，酒店行业也会迎来复苏。因此在集团的战略、发展层面，格林不会改变。我们继续秉持企业使命，为客人和加盟商提供更好的服务和支持，实现长期多赢稳健增长。

面对疫情，徐曙光向福布斯中国说道：“疫情期间，企业应该打开思路，积极想办法自救。格林集团属于服务业，竞争压力大且利润相对较低，所以更需要降低成本、拓展渠道，增加客群和收入来源，从而提高企业的抗风险能力。”

格林一直坚持多元化发展投资，例如餐饮业和酒店互相赋能，除了增加收入，更是为了增加企业的竞争优势。未来，格林集团也承诺将继续为客人提供高品质的服务，并为他们的加盟商和股东带来更好的业绩与汇报。