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“现代管理学之父” 彼得·德鲁克说过，当今企业之间的竞争, 不是产品之间的竞争 , 而是商业模式之间的竞争。

将“用户定价”模式应用到酒店行业，会给市场带来什么样的变化呢？

今年9月，重庆惠迎客信息科技有限公司旗下“惠选订房”正式上线运营，这是疫情之后，国内首家C2B“用户定价”模式的酒店预订平台。这一模式因其创新性和对传统酒店预订流程的颠覆而受到关注。10月22日，惠选订房上线后仅50天，就获得了上海牧鲸资本3000万元战略投资。

“用户定价，酒店抢单”，惠选订房的C2B模式，彻底把酒店的定价权交到了消费者手中。这对于长期以来习惯了B2C模式的酒店行业来说，它不仅为消费者提供了更多的选择和灵活性，同时也为酒店业带来了新的挑战和机遇。

图片来源：锦囊泛娱酒店

一

“用户定价”模式已在国外得到验证

“用户定价”模式，并非异想天开，这个模式在美国已经诞生出市值千亿的互联网巨头。

早在1998年，一家名为Priceline的旅游服务公司在美国成立。这家公司的特别之处，就是开创了一种全新的商业模式——“Name Your Price”。

“Name Your Price”，翻译成中文为 “用户定价”，即商品或者服务的价格，由消费者来决定，符合需求的商家可以根据消费者的出价来“抢单”。

“用户定价”模式的价值在于，帮助用户节约了成本、提高了效率，帮助商家增加了客源、提升了销售。

Priceline凭借“用户定价”模式，成立当年就获得了一亿美元的融资，不到两年就成功在纳斯达克上市，甚至还吸引了李嘉诚的注意。李嘉诚的投资版图中，很少涉及互联网公司，但Priceline却成为特例。

2001年，受美国互联网泡沫破灭影响，Priceline股价低迷，李嘉诚趁此机会斥资7352万美元，获得Priceline 17.54%股份，此后又逐步增持超过30%，成为Priceline最大的股东。Priceline也成为全球互联网行业唯一被李嘉诚控股的公司。

Priceline在中国市场最出名的学徒曾是“滴滴”。滴滴借鉴了Priceline的模式，将选择权从司机手上拿过来，交给了用户，利用C2B的模式重塑了出行市场，也由此崛起为独角兽企业。

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二

“滴滴订房”来了

不过受制于出行业的成本所限，滴滴只是复制了抢单模式，没能复制定价模式。但是“滴滴”一词，由此从企业名称成为了C2B模式的代名词。

早在12年前，惠选订房的创始人马昭德就已经在中国酒店行业引入Priceline的模式，创立了中国首家C2B用户定价酒店平台“迎客网”。

彼时，移动互联网尚未成熟，缺乏移动支付的基础，迎客网难以实现大规模地爆发，最终项目搁浅，但做出“中国版Priceline”的梦想却一直在马昭德心中没有冷却。

2023年，疫情彻底结束，中国酒店行业在经历三年寒冬之后，迎来了全面复苏。随着行业一起苏醒的，还有马昭德心中沉睡了十年的梦想。

相较十年之前，马昭德已经是互联网行业身经百战的老兵，而中国消费市场由于滴滴的培育对于C2B的商业模式已经非常熟悉，加之移动支付的成熟，在经过近一年的市场调查之后，马昭德认为天时地利人和都已经具备。

“是时候重启梦想了！”于是，马昭德重启“迎客网”，升级为“惠选订房”，再一次冲击“中国版Priceline”。

但面对新模式，各大社交平台也有不同的声音，比如：

“开盲盒”式预定到的酒店品质和环境如何保障？

酒店的价格是否存在虚标？

虽然价格便宜，但携程等OTA平台在入住前都可免费取消，而酒店抢单模式下，一旦接单成功，取消要收取20%的服务费，这样的模式似乎更适合当天找房的情况来“滴滴订房”。

创新拥抱市场新增长点的同时，各类随之出现的问题也成为“滴滴订房”们未来必然要面临的挑战。

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