来源:山东现代国际酒店管理集团 侵删
主题活动不仅为客人带来了前所未有的体验,更是酒店品牌自我创新和拓展业务的重要手段。而在这背后,是酒店与各类品牌之间深度融合,共同探索新市场的机会,更是酒店品牌和合作伙伴品牌之间信任的体现。如何确保两个或多个品牌的核心价值得到完美的呈现和传递,又如何确保客人从中获得独特而深刻的体验,是每个酒店在策划主题动时必须面对的问题。
随着消费消费特征的变化,旅游者的旅游是以选择一家酒店开始,酒店的旅游目的地枢纽功能日益强化,这就要求酒店主题活动产品策划必须改变传统的、习惯性的思维方式,需要树立目的地生产的新理念。因此,酒店的主题活动策划要改进酒店局限于酒店功能产品范畴的模式,而以更广阔的视野,更宽泛的内容,以目的地形象塑造的方式形成了一套更具品质与浪漫色彩的组合产品,整合资源,满足消费者独特体验需求的策划方案,拓展了酒店主题活动策划的新思路、新模式。
图片来源:锦囊泛娱酒店
Theme acyivity
主题活动
主题活动是指酒店按照经验需要,依据特定的节日、事件、消费需求等要素主题策划设计的一种组合性定制产品。主题活动对酒店经营发挥积极的作用,是酒店品牌推广、市场拓展、提升收入、增强组织活力、丰富产品内涵的重要方式。酒店是具有很强的时代性,产品生产方式应根据消费变化而不断创 新发展。
大多数酒店的策划方案仅仅立足于酒店空间和产品角度组合设计,停留在客房、餐饮、下午茶、浪漫氛围、馈赠礼品的设计思维层面,保留了传统的就酒店做酒店的策划思维特点。热情洋溢,附加产品很多,但却新意不够,同质化明显。
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Activity location
活动定位
无论什么样的策划都必须有一个核心的主题,在针对主题进行渲染,采取不同的策略,这样才能使整个促销围绕一个核心很好的展开,以七夕节为例,营销策划者必须学习了解七夕的由来、代表的意义等等。
七夕是中国传统节日,原名为乞巧节。七夕乞巧,这个节日起源于汉代,东晋葛洪的《西京杂记》有“汉彩女常以七月七日穿七孔针于开襟楼,人俱习之”的记载,这便是我们于古代文献中所见到的最早的关于乞巧的记载。在近几年,七夕被冠以“中国情人节”美誉,成为恋爱年轻男女们必过的节日。
中国人个性比较含蓄,心中情意是婉婉流出,借着节日,互诉衷情,因而“七夕”具有一种缠绵悱恻的情调。在前两步的基础上,必须选择与之相衬的环境布置和背景音乐才行,要体现浪漫,要与七夕节日主题相融合,歌曲要浪漫,传递一种爱意,环境不适宜过于喧闹,而是要感觉到是很悠闲美妙的约会用餐场地。
图片来源:锦囊泛娱酒店
节日向来是酒店节庆营销中比较重要的一个节点。主题活动可以同时带动餐饮和住宿两方面消费。同时,节日带来酒店消费的客户还有可能成为未来酒店承办活动的目标客群。因此,认真做好主题活动对酒店非常必要。
在进行主题活动策划时,需要注意:
① 强调主题活动营销,但不能过度营销。成功的节假日营销应该能够对企业带来持续性的正面影响,而非全方面“降价促销”。
② 主题活动结束后,及时对后续数据进行跟踪。活动结束后,企业要关注产品销量及营销效果,分析营销活动为企业带来的收益。
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