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2024 年暑期，三亚五星酒店价格出现大幅下跌，这一现象不仅反映了三亚旅游市场的变化，也为我们洞察国内旅游整体情况提供了一个重要视角。 

三亚作为国内知名的旅游胜地，其酒店价格的波动往往具有风向标意义。

以下是三亚酒店暑期价格跳水的部分历史数据：

- 2020年：7月，三亚亚特兰蒂斯酒店的海景大床房价格在3000元以内，三亚亚龙湾红树林度假酒店的豪华海景房价格不足千元；8月，该酒店海景大床房价格涨至3500元一晚，豪华海景房价格涨至1400元一晚。

- 2023年：7月，三亚的酒店、民宿、度假别墅等住宿设施的房价较2022年同期均有不同程度的上涨，主要以三星及以下等级住宿设施的每晚房价涨幅最大。

- 2024年：7月，金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿1606元/晚，三亚亚龙湾瑞吉1793元/晚；携程等OTA的日历房价格显示，三亚亚特兰蒂斯7月价格不过2000元出头，比起去年暑期同期房价下跌了30%-50%。

图片来源：锦囊泛娱酒店

01 

游客都去哪了？

今年暑期，各地酒店价格纷纷跳水，然而游客的流向却发生了显著变化。

一方面，越来越多的游客选择了出境游。

随着国际旅行限制的放宽，泰国的普吉岛、苏梅岛，印尼的巴厘岛，以及越南、马来西亚等地的热门海岛成为了众多游客的心仪之选。这些地方不仅拥有迷人的海滩风光，成熟的旅游服务，而且在价格上也具有一定的吸引力，使得游客们愿意走出国门去探索新的风景。

另一方面，国内的一些新兴旅游目的地也在崛起。

新疆、西北等地凭借壮丽的自然风光和独特的民族文化魅力，吸引了大量游客。“独库公路成了堵哭公路”等热门话题就充分展示了其火爆程度。此外，云南、贵州等地的小众景点也逐渐被游客发现，其独特的山水风光和纯朴的民俗风情为游客带来了全新的旅游体验。

此外，乡村旅游也成为了不少游客的选择。游客们渴望远离城市的喧嚣，回归田园生活，体验农事活动，品尝农家美食，享受宁静与闲适。

同时，部分游客选择了避开旅游高峰，在非热门时段出行，以获得更优质的旅游体验和更合理的价格。

从消费层面来看，经济形势的不确定性使得消费者在旅游支出上更加谨慎和理性。消费者不再盲目追求高价格的旅游产品，而是更加注重性价比和旅游体验的综合价值。

图片来源：锦囊泛娱酒店

02 

我们怎么做？

对于国内酒店商家而言，面对当前的市场形势，以下几点建议或许有助于大家度过今年下半年：

精准定位与差异化竞争

要明确自身的市场定位，找出独特的卖点和竞争优势。

例如，有的酒店可以主打亲子主题，提供丰富的亲子活动和设施；有的可以侧重于康养度假，打造专业的养生服务；还有的可以突出文化特色，结合当地的历史文化元素为客人提供独特的体验。通过差异化竞争，避免陷入价格战的泥潭。 

提升服务品质与个性化体验

在价格竞争激烈的情况下，优质的服务和个性化的体验成为吸引客人的关键。

酒店应加强员工培训，提高服务水平，确保客人在入住期间感受到贴心、周到的服务。

同时，利用大数据和人工智能等技术，了解客人的喜好和需求，为其提供个性化的服务和推荐，如定制化的餐饮、旅游路线规划等。 

加强营销与品牌建设

积极利用各种营销渠道，包括社交媒体、在线旅游平台、传统媒体等，进行有效的市场推广。

通过生动的故事、精美的图片和视频，展示酒店的特色和优势，吸引潜在客人的关注。

此外，注重品牌建设，树立良好的品牌形象和口碑，提高品牌的知名度和美誉度。

加强与旅游产业链的合作

酒店不应孤立地运营，而应与周边的景区、旅行社、餐饮企业等加强合作，共同打造丰富多样的旅游产品和套餐。

例如，与景区合作推出联票套餐，与旅行社合作开发特色旅游线路，与当地的特色餐厅合作提供美食体验等。

通过整合资源，为客人提供一站式的旅游解决方案，增加产品的附加值。 

灵活定价与优化收益管理

根据市场需求和季节变化，灵活调整价格策略。

在旅游淡季和非高峰时段，通过推出优惠活动和折扣吸引客人；在旺季和高峰时段，合理控制价格涨幅，避免过度涨价导致客人流失。

同时，运用先进的收益管理系统，对市场数据进行分析和预测，优化客房分配和价格策略，提高酒店的收益水平。 

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