1. 向智慧企业迈进

①数字化转型是利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，共建全新的数字经济体系。

②换句话说，当下的企业数字化转型，本质上是在原有业务的基础上，利用新一代信息技术，实现客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营，向实时企业、智慧企业迈进。

2. 数字化转型痛点

①基于此，有人提出企业引入ERP（企业资源计划）或CRM（客户关系管理）系统的重要性。

②要想真正成为数字化企业，需要同时关注外部和内部两个维度。

3. 竞争林立

①实际上，近年来除了上述ERP、CRM系统，一些更轻量的协同办公工具，诸如OA（办公自动化）系统、企业IM（即时通讯）软件，也迅速进入并占领市场，竞争激烈。

②一是专注即时通讯服务，与客服、验证服务、CRM存在一定交集，比如云之讯、容联云通讯等；

二是美团“大象”、京东“咚咚”这类，因自身业务需求而开发IM应用供自己使用；

4. 一次质的飞跃

①如果仅从现有用户量来看，阿里钉钉似乎存在比较优势。但从企业微信最新的进展来判断，到底谁能产出“更为理想的解决方案”，大有讨论的余地。

②与微信消息互通

③而企业微信与微信的消息互联互通后，这些问题都将得以解决。双平台的无缝衔接，不仅能够实现工作和生活互不打扰，还能优化内部沟通需求、打通外部客户资源管理，更能帮助企业做好信息与关系链的留存、沉淀和安全管理等工作，可谓是内外兼修。

5. 最优选择

①做连接器，是腾讯的强项，也是企业微信的基因。

②企业微信与微信消息的互联互通，只是企业微信做“专属连接器”的第一步。

③从发展模式上看，钉钉从IM做起，一步步向智能办公、人力资源管理、财务等方向扩展，逐渐走上一条自我闭环变现的道路；而企业微信则选择了更加开放包容的合作态度，想为合作伙伴提供与微信生态连接的平台，以求共同繁荣。

④从这个角度而言，企业微信或许会成为多数寻求数字化转型的企业“更为理想的解决方案”的最优选择。